其實，不止在職場，整個中國相對來說，都比較缺乏“邊界”意識。

什麼是邊界意識？

就是什麼東西歸我管，什麼東西不歸我管。

父母經常插手子女的婚姻，這就屬於超過邊界了；當然，如果父母提供了婚禮的房子，那麼他們也就具有插手的權力。

說到職場，尤其是職場小白，首先要建立自己的邊界意識。

為什麼呢？邊界意識就是讓你知道，你自己的經驗、能力能夠做到什麼程度，這樣，別人和自己會對結果有比較明確的預期，這叫作預期管理。

同時，你也會知道自己的工作邊界，不要亂插手別人的工作，因為這可能涉及到別人的利益。

這時候，就能看出來，同事推來的活，到底是不是在你的邊界內的呢？

如果是你自己的工作，那麼你責無旁貸；

如果是別人的工作，那麼你需要思考你的能力邊界：你能做好這件事嘛？你在做好這件事的同時，還能做到自己的工作嘛？

如果都是，尤其是這個工作就是剛剛好在自己的邊界，那麼是對自己能力邊界的一種拓展；如果不是，那麼就說自己在忙自己的工作，沒有辦法幫忙，非常抱歉，要不要找領導讓他把這個工作交給別人……

第一，利用“我是一張壞唱片法”，執著說出想說的話，避開對方的細枝末節

什麼是壞唱片法？就是指像壞唱片一樣，持續不斷的說出心中的想法和意願，而不是生氣、動怒，甚至大吼大叫。這樣我們就可以堅定不移地，不偏離主題的說出自己想說的話。

在利用“我是一張壞唱片”技能時，你就不能被對方說的話所妨礙，而是應該平靜、反覆堅定不移地把自己想說的說出來，直到對方先妥協。

比如領導無故要你加班，你可以就像破唱片一樣，一直重複性地表示你要回去接孩子，你自己也有很多工作要做，不管對方如何妨礙，如何示弱，你都堅定不移地把自己做不了，無法幫忙的想法傳達給對方。

只有這樣堅定不移、重複性地表達自己的觀點，才不會輕易被地方帶離主題，從而真正達到自己的目的。

第二、採用“三明治”技巧，巧妙說“不”

什麼是“三明治”技巧？也就是說把否定答案做成“三明治”，夾在兩層恭維或者肯定的話中間。

比如領導加派給你一個出差的專案，你不想去，就可以說“這個專案真的很誘人，也有很前途，但很遺憾這次我不能去，希望下次您還能想到我”。

在比如同事要求你幫忙引薦哪個人，你就可以說“我真的很想幫你這個忙，但這次我能力也不夠，實在很抱歉幫不上你了，但我非常感謝你能在需要幫助的時候想到我。”

實際上都是明明白白的拒絕，但句句聽著都不傷人，這樣就避免了直接拒絕帶來的尷尬，還能表明自己的立場。

每個人都喜歡挺好聽的，這樣把否定的答案放在肯定的回答中，緩和了拒絕的衝擊感，又恭維和肯定了對方，即使別人會有不開心，也不會記恨你，頂多是失落而已。

所以，如果我們想優雅的拒絕別人，就不要上來就說“不行”“我辦不到”，而是要以一種以柔克剛的方式把資訊傳遞給對方，把否定的答案和資訊夾在肯定或者恭維的話中間。

第三、去除頭腦裡的應該，擺脫認可癮

很多人不肯拒絕也是因為總想獲得別人的認可，在工作中就會不斷表現出自己應該這樣做，應該那樣做。

比如同事說“我孩子在等著我去接她，你能幫我把這點工作收尾嗎”。很多人就覺得別人孩子都在等著他了，我應該幫幫他。

可你們拿著同樣的工資，做著同樣的事情，憑什麼你就應該比別人多做事呢。沒有誰天生就應該做哪些，也沒有誰天生就該幫助他人。如果你是為了獲得身邊人的認可，那就完全沒有必要，因為別人認可你，不是因為你幫了對方多少，而是你的能力有多少。

所以，你在工作中，就需要有意識的把這些應該，用能把握的句子替換掉。比如你可以把“同事挺辛苦的，我應該幫幫他”替換成“如果我願意，那我就可以幫幫他”，再比如把“我應該這樣做，領導才會滿意”換成“如果我願意這樣做，領導就會高興”。

這樣一替換，腦中那些苛刻的強制性命令就變得更加軟和了。

第四、多強調自我意願和需求

村上春樹在《挪威森林》裡說過：不管全世界怎麼說，我都認為自己的感受才是最正確的。無論別人怎麼看，我絕不打亂自己的生活節奏。

正是因為你忽略自我需求和意願，才會不斷被別人的要求裹挾前行，不斷去滿足他人的需求，而忽略了自己，擾亂了自己的生活節奏。

如果要想擺脫這種局面，那麼在工作中就要多強調自己的意願，多問問自己想要什麼。比如你可以問問自己想要在職場上走到什麼樣的位置，如果想升職加薪，就不要天天去幫同事處理亂七八糟的瑣事，而是勇敢拒絕那些不合理的請求，把重心放在自己追求的事情上。

同樣也可以在同事請求幫助的時候，問問自己願不願意幫助對方，幫助對方會不會耽誤自己的本職工作。

當你把自己的意願和需求問清楚後，就可以衡量出來幫助同事會給你帶來哪些困擾，一旦別人的請求造成了你的困擾，那就大膽的拒絕對方的請求。

從做人和做事這兩個角度去衡量，再做決定！

做人

題主都說自己是職場“小白”，小白意味著，在企業內人脈不足，資歷淺。

這個時候，處理重要事情的能力不足，難免會被同事推來一些活。

在這種情況下，如果不是有特別的才幹或者很強的後臺，早期還是適當的接受一部分，慢慢從“小白”熬成“老黑”。

如果一上來，什麼都不懂。重要的事情幹不來，簡單的事情又不願幹，很容易引起老員工的反感，對於以後的發展不利。

等到有一定人脈基礎了，別人還是擺明欺負你，完全可以推開，或者看人下菜，哪些人的事可以推，哪些人的事推了很“危險”。

做事

從做事的角度，要把別人的活分為幾類：

①你不擅長，但重要。

②你擅長，重要的。

從這三個排序來看，①類，你不擅長的，別人推過來，沒有明顯的坑，可以嘗試做做，畢竟職場小白，多做多學沒壞處，特別未來晉升到更高職位了，需要具備複合能力，為何不學呢？

②類，你擅長，但很重要的事情。依舊在沒坑的情況下，參與去做，參與核心工作，是從“小白”蛻變成“老黑”最大的捷徑，而且還能積累企業內成果/成就。

15年那會，我在企業負責客戶成功管理時，公司有不少大客戶，大家都嫌棄麻煩，不願意處理。但是在90%企業，這種客戶都是搶著跟的，和這樣的大企業打交道，建立關係，未來不管做銷售，還是做客戶成功都是重要“人脈”。