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  • 1 # urytg44878

      醫藥代表應該具備的能力概括起來有十條,我們可以稱為醫藥代表成功的“ 十大能力” 。  ( l )產品知識運用能力:醫藥代表必須具備基礎的醫藥學背景知識和基本的市場學知識,與產品相關的知識能夠熟練運用,這是最重要的能力。  ( 2 )計劃和組織能力:成熟的醫藥代表需要獨立完成客戶管理計劃,產品拜訪計劃,組織促銷活動計劃。  ( 3 )時間管理能力:表現在醫藥代表能否合理運用第四代時間管理原則,在每月拜訪計劃制定,每日完成平均拜訪數量的時間分配中,根據潛力不同,體現對重要客戶的集中投入與優先原則。  ( 4 )客戶管理能力:醫藥代表需要掌握專業化的客戶管理技巧,運用有效的溝通技巧,不斷改善客戶關係,深度開發重要客戶的潛力。  ( 5 )區域管理能力:醫藥代表應該透過二八定律,選擇合適的客戶,確定合適的拜訪頻率,並且透過有效的活動在負責區域中實現銷售目標。  ( 6 )分析能力:醫藥代表要學會分析銷售結果,透過各種資訊綜合判斷,尋找、發現銷售機會,解決關鍵問題。  ( 7 )競爭性銷售能力:成熟的醫藥代表必須掌握競爭性拜訪的能力,需要熟悉競爭產品的相關知識,靈活運用主動攻擊和防禦技巧。  ( 8 )專業產品拜訪能力:這是醫藥代表必須不斷提高的銷售技能,從目的性開場白到探詢與聆聽,產品特性利益轉換,處理異議,加強印象,最後主動成交的每個環節都要求根據情景適當運用。  ( 9 )群體銷售能力:醫藥代表可以獨立完成常規的推廣活動,如科室會議,醫生經驗交流圓桌會議等等。  ( 10 )領導力:醫藥代表的基本工作是透過管理區域中的客戶完成的,所以一定的領導能力可以把不同背景的客戶組織起來,在經驗的交流與分享中產生對企業的一致認同。

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