、凡所購商品，如存在質量間題，持原始購物小票，自購買日之起7日內可辦理退換貨手續，生鮮食品限當日8小時以內、其他食品類限當日24小時以內。
2、退換手續一律在顧客服務中心辦理。
3、若商品不存在質量間題，請保持原包裝完好無損及附件齊全（包括贈品），不影響二次銷售的商品，三日內可辦理退換貨。
4、特殊性質的商品，非質量問題按規定不予退換。
（1）食品類、菸酒類、醫藥衛生用品類
（2）衛生貼身用品（內衣、泳裝等）、清潔用品、化汝品
（3）貴重物品：金銀、珠寶、玉器、鐘錶、服裝等
（4）光碟製品、玻璃製品、陶瓷製品、書籍、膠捲、電池、一次性用品、處理品、促銷品、兒童玩具
（5）消耗性商品如：電池、皮帶、皮包等
5、退換商品價格一律按照購物原價給予處理。如對商品質量間題產生糾紛由主張方到國家質量監督檢測部門鑑定以確定責任，鑑定費由責任方承擔。
6、顧客與廠家銷售方自行商定的退、換、修處理方法，超市將不予以干涉。
7、本超市自行經營的家電類商品及電子商品按《消費者權益保護法》的相關規定辦理退換貨手續。
8、因不可抗力（地震、水災等自然災害）造成的對商品的損壞，超市將不予負責。
9、使用維修保養不當或自行拆裝造成損壞的商品不退換。
10、生鮮商品退換貨條件
（1）銷售生24小時內可受理。
（2）已售商品吃剩下一半以下不受理
（3）替價錯碼，漲包破包商品給予受理
（4）生鮮商品藏有異物給予退貨
（5）生鮮商品存有質量問題包退換。
（6）令凍食品解凍不能食用，及超過保質期包退換
、凡所購商品，如存在質量間題，持原始購物小票，自購買日之起7日內可辦理退換貨手續，生鮮食品限當日8小時以內、其他食品類限當日24小時以內。
2、退換手續一律在顧客服務中心辦理。
3、若商品不存在質量間題，請保持原包裝完好無損及附件齊全（包括贈品），不影響二次銷售的商品，三日內可辦理退換貨。
4、特殊性質的商品，非質量問題按規定不予退換。
（1）食品類、菸酒類、醫藥衛生用品類
（2）衛生貼身用品（內衣、泳裝等）、清潔用品、化汝品
（3）貴重物品：金銀、珠寶、玉器、鐘錶、服裝等
（4）光碟製品、玻璃製品、陶瓷製品、書籍、膠捲、電池、一次性用品、處理品、促銷品、兒童玩具
（5）消耗性商品如：電池、皮帶、皮包等
5、退換商品價格一律按照購物原價給予處理。如對商品質量間題產生糾紛由主張方到國家質量監督檢測部門鑑定以確定責任，鑑定費由責任方承擔。
6、顧客與廠家銷售方自行商定的退、換、修處理方法，超市將不予以干涉。
7、本超市自行經營的家電類商品及電子商品按《消費者權益保護法》的相關規定辦理退換貨手續。
8、因不可抗力（地震、水災等自然災害）造成的對商品的損壞，超市將不予負責。
9、使用維修保養不當或自行拆裝造成損壞的商品不退換。
10、生鮮商品退換貨條件
（1）銷售生24小時內可受理。
（2）已售商品吃剩下一半以下不受理
（3）替價錯碼，漲包破包商品給予受理
（4）生鮮商品藏有異物給予退貨
（5）生鮮商品存有質量問題包退換。
（6）令凍食品解凍不能食用，及超過保質期包退換