首先要知道“情商”是什麼才能談得上怎麼表現“高情商”。

情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

瞭解了EQ之後，再來談怎麼表達“情緒智力”。作為一名面試培訓師我認為EQ在公務員面試過程中最重要的表現就是“克服緊張心理”，其次是答題過程中恰如其分的情緒表達。第三是溶解稀釋在答題內容和形式之中可以感知但難以言表的情感態度，最顯著的表現就是“情為民所繫”——而這又是一種需要修煉“三觀”、潛移默化地獲得，不知不覺的展現的，靠臨時抱佛腳去“背誦”、“表演”必將是一種扭捏作態，醜態百出！

鑑於以上認識，建議考生注重修身和提高思想水平、樹立群眾觀念，不必在“表演”上濫施情感，當場獻醜！！！

不知問者是受人誤導還是認識模糊，坦言真諦，免受誤導，唯願你一考成“公”！話語刺耳，還請海涵！

韶關華圖為你解答~

對於考生而言，筆試考察的是智商，但到了面試不僅考察智商，也考察情商，如何與考官進行溝通，做人際、應變、現場模擬時如何有效溝通，都是情商的體現。

今天就和大家一起來分享下，面試中如何把情商更好的體現出來。

這道題目考察的就是溝通能力以及語言表達能力，也就是說，考生在勸對方的時候一定要達到效果。而題目中我們可以看到小李存在以下的問題。一是沒有認識到作為一個法檢工作人員的工作性質，二是領導批評後就難過，不能正視領導的批評。所以今天的溝通主要是讓他認識到這兩個問題，以及告訴其應該如何做。所以針對於這型別的題目，考生在作答時也可以突出自己的情商：拉近距離——步入正題——解決問題——自然收尾

(一) 拉近距離

拉近距離是讓我們接下來的溝通更加順暢的前提，而在面試過程中，可以根據人物之間的關係來定，如果雙方不認識，直接亮明身份即可，而面試中大多數都是同事，所以拉近距離的方式就是換位思考，感同身受，關心近況等。這道題目就可以這樣開頭：小李啊，我看你今天情緒不好(關心近況)，是不是還是因為昨天領導批評你的那個事兒啊?我很理解你的心情(感同身受)，被領導批評了都會不舒服。

(二) 步入正題

根據題意，直接過渡到你今天要跟他談的內容即可，一般可以透過情理利法結合題幹進行溝通。如：其實你也不要多想了，領導批評我們，有時候也是為了防止我們犯更大的錯誤啊，況且我們是法檢工作人員，如果貿然在朋友圈上發表態度，不僅會給群眾帶來誤導，他們會認為我們判決的是有問題的，影響司法公信力，也會造成不好的社會輿論。況且我們的法官在審理案件時都是以事實為依據，以法律為準繩，我們沒有參與，很多證據都不知道，所以對案件瞭解的不是很清楚。

(三) 解決問題

這一部分是溝通的重點，既然對方做的不對，就應該具體說明他應該如何做。如：我們作為法檢工作人員，應該注意自己的一言一行，謹言慎行、如果你真的對於案件有自己的想法，可以私下和法官進行溝通你的想法，大家一起探討。我建議你還是把朋友圈刪了吧，以後一定注意不要隨便評論案件。

(四) 自然收尾

有頭有尾才是一個完整的溝通，考生結合題幹情境自行收尾即可。如：那我先去工作了，你別不開心了，有什麼事就跟我說。這樣作答才能夠既安撫了他的情緒，也能夠解決問題，所以，考生在作答人際、應變、情境模擬時可以多透過情理利法這四個方面進行溝通，更好的達到溝通的目的和效果。