電商技術上的操作，你幹了幾年一定很熟悉了。之所以做不起來，是你迎合不了你的客戶心理需求，我說過，中國十四億人口，百分之八十的是普通百姓，收入不高，你定位在高收入的人身上，你的水平與你的竟爭者的優勢太小，因為這部分有錢人少而爭者多，且心理予期高，所以難辦。而廣大群眾消費才是主流，你把你的優勢顯出來，把價格比同行降下來，拉動和定位中低人群，才是大空間，大市場。

擴大服務範圍，給予顧客更多優惠。但如果僅僅是降價，不行的，因為降太多反而要虧本。這個優惠，可以體現在其他方面，比如顧客需不需要提高某些能力？指各種職業技能，和自我保護能力，等等。做這些培訓並不花多少錢。爭取自己多掌握些職業技能，自己就把培訓工作做了，少請培訓師。這樣只是花了自己一些時間和精力。用自己的時間和精力去換銷售額，值得不值得？自己判斷吧

近年來，不斷有電商平臺前赴後繼地投入這片紅海之中，隨之而來的便是產品的差異戰、價格戰、補貼戰等。有些平臺還在舉旗吶喊浴血奮鬥，而有些平臺就沒有那麼幸運了，早已經倒在了征伐的血泊中。

傳統電商雖然趨於穩定狀態，但從不斷有新的平臺搶佔市場就能看出，傳統電商依然存在一些產品弊端。層出不窮的內外問題，足以成為壓垮平臺的最後一根稻草，也給了其他平臺有機可乘的機會。

而如何從紅海中超群越輩，如何打造賦能型平臺，如何獲得使用者認可等已經成為新興平臺要去考慮的問題。其實在網際網路的時代，新需求的核心競爭力依然能讓一個平臺脫穎而出，有時候看似戰爭快落幕，其實只是一個開始。

要搶佔市場，就做有差異化的產品

隨著電商產品越來越多，也出現同質化嚴重的現象，大部分的平臺並沒有想象中那麼樂觀。其實在巨頭早已經做成熟的市場，想要突出重圍其實是非常困難的。如果創業者們想從巨頭那裡再分一杯羹，差異化的產品便成了必勝的法寶。

差異化的意思就是，讓自己的核心業務與其他電商平臺區別開來。比如，拼多多專注於拼團模式，聚美優品專注於女性化妝品，每日優鮮專注於生鮮市場。

其實，從中不難看出，後起之秀之所以能夠脫穎而出，大部分是因為專注於細分領域，或者擁有特別的運營模式，而這樣的成長速度也是非常驚人的。

不僅如此，精細化運作會讓產品更好地生存下來，而產品一旦積累到一定量級，一定會迎來大的爆發期。在聚焦於核心業務的同時，再針對產品進行深度挖掘，不斷完善功能體驗，進行產品衍生，也會給整個平臺注入更多的活力。

開發新模式，深度挖掘使用者需求

從需求層面來說，模式非常的重要。

傳統電商平臺基於使用者的普遍需求，提供相對應的功能服務。但在流量成本越來越高的情況下，電商產品也不斷最佳化和完善自身功能，並提供新的模式，以滿足使用者的需求。

比如我們提到的社交電商，都是藉以移動網際網路的發展迅速普及。與此同時，社交電商也在慢慢改變平臺與使用者之間的消費習慣。我們經常能見到微博網紅在自己的推文中提到商品，或者線上直播的播主會提醒使用者購買產品，都是較為新型的模式，而此類使用者轉化率是相當可觀的。

不過隨著消費行為和使用者需求的升級，電商產品也在想辦法融入社交屬性，讓其有更多模式和創新的玩法。比如即將上線的我茂電商平臺，就是以“經濟紅人”模式，形成個人IP價值，並基於信用的社交關係、使用者信用購買與真實行為，實現信用價值變現。

而產品的優勢也顯而易見——使用者可以透過更低的價格，更少的憂慮獲得更為高質的商品。而產品最大的優點在於，不僅滿足了使用者最深層的需求，同時還實現了模式的差異化和創新性。

滿足個體創造性，實現個人價值

有使用者個體不斷創造的平臺，生命力都極其旺盛。

早期的電商平臺，主要是以產品銷售和資訊聚合為主。不過，現有產品已經開始進行平臺賦能，透過挖掘和呈現使用者個體的愛好、技能等，以高頻的場景互動和需求探究，讓平臺不侷限於單純的買賣交易，而是幫助使用者和使用者、使用者和平臺建立更多的互動和消費場景。各種形態的功能和需求既滿足了個體的創造性，又為市場、使用者、平臺提供了價值。而平臺也能透過使用者需求的變化，針對性地做出調整。

其實現有電商平臺都在謀求變化，而在未來的黃金時代，誰能不斷釋放每一個使用者的價值，讓個人和平臺都越來越強大，誰就可能擁有更大的話語權，成為下一個電商領域的黑馬。