1、經濟人理論(X理論)觀點:①人就是一個生理需要的動物,一切都是為了看得見的利益;②人天生不喜歡工作,只要可能就會偷懶;③大多數人喜歡安於現狀,逃避自己應當承擔的責任,沒有雄心壯志;④由於以上特點,權力必須集中於少數人手中,而且要採取“胡蘿蔔+大棒”的手段,用強制措施或懲罰,迫使其實現組織的目標;
2、自我實現人理論(Y理論)觀點:①人都有自我實現的追求,因此人會把工作當成休息、娛樂一樣的自然;②如果人對某個任務作出了承諾,就會自我指導和控制自己完成工作;③人能夠主動承擔責任,而且有能力承擔責任;④應該善待人、積極發揮其所長,並且相信大多數人都有自我決策的能力,所以應當讓更多人參與到決策中來;
3、社會人理論的觀點:①成員的“士氣”對工作的影響大過於傳統管理認為的工作方法與生產條件,而“士氣”取決於成員的社會人際關係良性程度;②組織中的“非正式群體”關係對成員的影響比正式群體更直接,應在管理中注重其集體歸屬感;③人的感性認識與理性認識同樣重要,應在管理過程中注意傾聽;④綜上,應當關心成員在組織中的社會需求,而不只關心生產任務;
4、複雜人理論(超Y理論)觀點:①各人加入組織的需要和動機各不相同,但都在尋求勝任感;②各人勝任感的滿足方式不同,所以管理要求也不同,就像有人適用X理論,也有人適用Y理論或者其他理論;③組織建構、領導方式、培訓理念、任務分配和福利待遇都要隨著工作性質、目標和員工素質型別而變,這才能提高績效;④勝任感可以被不斷激發,只要與工作任務匹配,達到某個目標後還可引發下一個更高目標;
5、文化人理論(Z理論)觀點:①人需要歸屬感,所以必須能提供長期僱傭;②給每個人提供長期發展的機會,重視綜合考核與培訓,但不能給予過快的提升;③讓成員體會到的存在感,要給成員有中等程度的專業分工;④關心員工福利,同時應當重視心理感受,避免枯燥工作;⑤讓人感到自己的自尊,因此要有暢通的溝通,並給予基層管理人員充分的權力,注重集體決策。
1、經濟人理論(X理論)觀點:①人就是一個生理需要的動物,一切都是為了看得見的利益;②人天生不喜歡工作,只要可能就會偷懶;③大多數人喜歡安於現狀,逃避自己應當承擔的責任,沒有雄心壯志;④由於以上特點,權力必須集中於少數人手中,而且要採取“胡蘿蔔+大棒”的手段,用強制措施或懲罰,迫使其實現組織的目標;
2、自我實現人理論(Y理論)觀點:①人都有自我實現的追求,因此人會把工作當成休息、娛樂一樣的自然;②如果人對某個任務作出了承諾,就會自我指導和控制自己完成工作;③人能夠主動承擔責任,而且有能力承擔責任;④應該善待人、積極發揮其所長,並且相信大多數人都有自我決策的能力,所以應當讓更多人參與到決策中來;
3、社會人理論的觀點:①成員的“士氣”對工作的影響大過於傳統管理認為的工作方法與生產條件,而“士氣”取決於成員的社會人際關係良性程度;②組織中的“非正式群體”關係對成員的影響比正式群體更直接,應在管理中注重其集體歸屬感;③人的感性認識與理性認識同樣重要,應在管理過程中注意傾聽;④綜上,應當關心成員在組織中的社會需求,而不只關心生產任務;
4、複雜人理論(超Y理論)觀點:①各人加入組織的需要和動機各不相同,但都在尋求勝任感;②各人勝任感的滿足方式不同,所以管理要求也不同,就像有人適用X理論,也有人適用Y理論或者其他理論;③組織建構、領導方式、培訓理念、任務分配和福利待遇都要隨著工作性質、目標和員工素質型別而變,這才能提高績效;④勝任感可以被不斷激發,只要與工作任務匹配,達到某個目標後還可引發下一個更高目標;
5、文化人理論(Z理論)觀點:①人需要歸屬感,所以必須能提供長期僱傭;②給每個人提供長期發展的機會,重視綜合考核與培訓,但不能給予過快的提升;③讓成員體會到的存在感,要給成員有中等程度的專業分工;④關心員工福利,同時應當重視心理感受,避免枯燥工作;⑤讓人感到自己的自尊,因此要有暢通的溝通,並給予基層管理人員充分的權力,注重集體決策。