我做過一次，分享一下我用excel處理的經歷吧。

問卷錄入是首要的問題，你需要設計一個表格，把網路和紙質的問卷都錄入進去，我當初做的問卷分析有13000+問卷，同事一起錄入零零碎碎用了兩個禮拜左右。為了減少錄入成本，用1,2,3,4代替ABCD，每個題一列，然後因為有開放性的答案，單獨留一列給開放性的回答。如果是多選題，比如總共個選項，那就給出5列，排序題也一樣，5個選項排序就給5列，5個選項排前三就給3列，只是注意錄入的順序要嚴格按照排序的順序。截圖如下：其中Q1就是多選，Q7就是開放性問題。問卷選項轉制，用公式把所有問題的選項轉製為0和1，這一步比較麻煩，用了不少公式。還有就是，因為是開放性的回答，我對其中的觀點進行提煉，總結出一些主要原因，並進行文字判斷，來給開放性的回答歸類，這個也有些麻煩。截圖如下：我這裡還有一步，就是修改資料（掉節操 = =），因為甲方的要求是有人口比例的，20-30歲佔問卷30%這樣子，實際上分發問卷的線下公司不可能做的這麼精細，沒辦法我就要改，又設計公式來控制比例，看看哪個城市哪個人群多，改到人群比例少的裡面去。轉製出來的表格拉數透進行分析，用做出來的結果做PPT，數透截圖如下：總結一下，一個是資料錄入很煩，一個是公式設計比較麻煩。這就是我的經歷，希望有用。