是他媽送過來你不接電話，所以退回商家，退多少看商家。一根毛都不退也會，那要看你點的什麼物品，假如食品之內的退一半算好的了，在給你說下，退毛不退毛，給送餐員沒有任何關係哈，打電話不接，不可能一直等你，等你後面超時單子，又有噴子說外賣超時該不該差評了！

我有過一個快遞送到家裡剛好人不在，已經是很熟的了只要踏進門口就有人幫收！可是快遞圓情圓帶回去也不願踏那一步，這服務我也是絕了！以後規定不用他家的，買什麼都先說好就是不用他家！

我截止目前申請退款大概有八九次了，但每次都達到了預期目的，不是因為我多牛，是因為每次的理智對待，雖然中間的申訴時間很長，但畢竟需要一個程式，理解萬歲。

有問題就抱著去解決問題的態度，而不是感情用事。比如，我交款時你秒收，退款時又說需要過程，你不心平氣和，對方也不會好話，就這麼個理。理越辨越明，衝動解決，可能失去話語權，只能適得其反。

前幾天送了一個外賣，只寫小區的名字 到了打電話停機，這樣的只有報備，過了一個小時他用另一個號給我打電話 說留錯電話了，讓我十五分鐘內給他送過去，他要出去，當時正是中午高峰期，我直接給他說 我手裡還有別的單子，不可能十五分鐘給你送過去。送完手裡的單子，接著點小休給他送過去，到了給他打電話，他說，給他房門口，他出去了 第二天我就有了個差評。如這樣的一時接不到電話，你覺得不過分嗎

本人美團專送，高峰期打一次電話沒人接馬上報備，備用電話虛假播出，等最多三分鐘報備成功，立馬走人，只要出了小區，對方打電話，就得等我忙完一個小時以後在送，除非運氣好一會在接到他家附近的單，不然沒單也要等過了高峰期在送

不接電話惱火得狠，手上還有單子的情況下，其他訂單全部超時，為了等你電話，其他人要捱餓，外賣員還要罰款，其他訂單引起的超時投訴罰款甚至引起客人取消訂單全部由外賣員承擔，你不接電話或者寫錯地址，地址模糊，想過這些後果麼，一個餐少則20幾元，多則幾十元或者100多的餐，外賣員送餐配送費4元5元的，你為別人想過麼，你這種人不配吃外賣，最煩你這樣的人

一般地址不明確的棋手都會到附近之後給客戶打電話，聯絡不上就會打備用電話，發簡訊報備，報備成功以後如果手裡沒有其他訂單，騎手會原地等待十幾分鐘的樣子，如果客戶不聯絡騎手，那麼騎手會把餐放箱子裡半小時，半小時之內客戶聯絡了，那麼就看情況送，如果超過半小時，餐會放回商家，待客戶自取！

強調一下，騎手最煩的就是模糊地址，虛假定位，尤其超級煩的就是電話不接！你要麼把地址寫詳細點，比如到哪裡怎麼走如何拐彎進來或者有明顯標誌物，一般稍微有點經驗的騎手都會找的到的。

只要沒有收到餐，不要跟騎手糾纏，不要跟商家糾纏，直接給美團或者餓了麼客服打電話，就說沒有收到餐要求退款，不退就一直打，一般都給退的

前幾天遇到過，晚上快10點了，一個外賣員在小區裡面喊著訂外賣的人的名字大概有半個小時才把外賣送到，聽見外賣員埋怨買的人不接聽電話喊名字又不答應，想說應該是太晚了，訂外賣的不多所以外賣員才能這樣去找你，如果人多你豈不是耽誤外賣員工作，造成人家被投訴罰款呢？？？

首先第一點看騎手有沒有送到位，如果騎手到達指定位置並且停留3-5分鐘，而且不下於三次撥打客戶電話每次30秒以上，完全是由於客戶未接聽電話導致的送餐任務未完成我覺得是客戶單方面的責任，可視其為暫時放棄接收訂餐。可以優先為其他已接單的客戶配送。但騎手還是有義務在派完手上已有的訂單之後再次嘗試聯絡顧客，說明情況。

公司裡訂外賣，電話打不通的很多啊，外賣小哥打電話打不通，都送到門口了，員工都會說直接放門口，我們辦公室門前都是一排外賣

說多了都是眼淚，晚上十點留了個工作單位的地址，找不著人，電話是空號，找誰說理去。還有的的在網咖上網不留座位號，打電話不接，在網咖喊了挺長時間沒人搭理，走了之後再來電話二次配送發現就是在他後面喊的，說帶著耳麥沒聽見！

我也是騎手，本人最煩電話打不通，地址摸糊。有次夜裡1點半的單，找不到人。平臺2點下班。三點多打電話給我，對方語氣很差，用投訴威挾我送過去。老子不吃這一套，果斷自己吃了。我告訴他、就不送。白的黑的隨遍來，陪他玩。這些人腦子壞的，就像自己去銀行充錢，打到別人帳上。難道怪銀行嗎

能給你退就不錯了，商家給你做好了，騎手給你送到了，你玩失蹤，那是你自己的原因。你明明知道自己的地址不明確還不好好接聽電話。給別人造成麻煩。

正常流程操作 忙的時候3個電話一則簡訊 3分鐘不回覆 再見標異常關單 如果二次配送那就二外給錢！把伺候爸媽孩子老婆的時間都騰給你送餐 玩那？送外賣的時間就可以不被尊重啊？玩那？一個小時不回電話妥了中午飯省了！