為了確保生產按計劃執行，首先應該遵循接單的工作程式，並在實際工作中注意以下幾點: (一）、業務部門與客戶所籤的訂定單應包括以下內容：　　1）產品的款式、規格、型號、外觀、顏色、油漆效果；　　2）材料要求；　　3）工藝要求及加工要點；　　4）品質指標及檢測標準與方法；　　5）包裝要求及包裝設計；　　6）發貨形式；　　7）價格；　　8）結算方式；　　9）交貨期；　　10）售後服務事宜；　　（二）、違約責任 業務部門在接單時，應將以上各款瞭解清楚，必要時，應要求客戶提供照片、圖紙、樣板、色板、產品模型、實物、資料等資料。為了避免生產過程中所現出的麻煩，業務部門接單時應注意以下問題：　　1）涉及工藝、技術問題的研討，應通知企業的工藝技術部門到場。　　2）涉及材料問題的研討，應通知物控部門及採購部門到場。　　3）涉及財務、資金方面的問題應事先與財務部門取聯絡並達到一致。　　4）涉及質量要求時，應與品質部門溝通，協助索取必要樣板、色板等資料。　　5）在交貨期的確認方面，屬正常要貨的，按企業既定的生產與交貨週期執行，屬特殊要貨或數量與金額較大的，應與生產部門取得聯絡共同商討交貨期。生產訂單簽訂之後，應立即通知生產部門。　　通知的方式：一種為直接將訂單影印轉發生產部門；一種為重新填寫內部訂單。無論哪種方式，都應該以全面、準確的反映客戶的要求為原則，不可遺漏、更改或增加要求（必要時，需報請上級部門或總經理同意）