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1 # COCl2
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2 # 贏銷參謀
把便利店變成一個社群服務平臺!為什麼肯德基要賣串串?為什麼菜市場要賣水果?因為他們能更好的滿足消費者的多種需求!
其實我們也經常可以看到便利店增設的一些其它服務,比如說:
1.賣簡易的早餐;
2.成為快遞代收點;
3.成為公交卡充值服務點;
4.送貨上門。
便利店屬於高頻消費場所,只要讓消費者養成到你這裡的習慣,那麼你自然能夠賺到他口袋裡的錢。
舉個例子:
下班回家,有個快遞要拿,還要買一下晚上要喝的啤酒,而快遞就在便利店裡,你會在另一家便利店買完啤酒再去拿快遞,或者拿完快遞再去另外一家便利店買啤酒嗎?
如果你的便利店還能送貨上門,或者消費滿多少可以幫忙免費快遞,那麼附近的居民會更加喜歡你,結果就是,你賺翻啦~
小店最大的品牌就是老闆本人!如果老闆是一位很懂得做生意的人,或者是一位超級性感好看的老闆娘,讓你的印象特別的好,買兩次你就習慣在這家便利店購買!
1、便利店送貨上門
實體便利店附近範圍內,便利店最快30分鐘送貨上門。便利店核心競爭力在於“便利”,其實電腦網上購物並不便利,並不是每個人身邊隨時有開啟狀態的電腦,要登入,要完成購物流程,相對而言,使用手機APP購物流程便利得多。
便利店滿足便利購物需求,所以客單價不高,對應每單絕對毛利也不高,如果配送範圍過大,則毛利很難支撐配送成本。
所以建議便利店做網購送貨上門,縮小配送範圍,加快配送時間,既能最佳化便利體驗,也能降低配送成本。
2、便利店包裹代收
連鎖便利店可推出快遞包裹代收服務,免費代收包裹,能增加門店客流,增加銷售額。如果向用戶收服務費代收包裹,還能增加收益。
這個服務需要注意宣告不驗貨,不對包裹內商品質量真假負責,對提貨顧客需要電話身份驗證。