許多消費者會覺得蘋果的客戶關懷政策“還不錯”，但是對於購買了 2016 年末款 MacBook Pro 的消費者來說，似乎就沒有那麼幸運了。
由於曝出了螢幕排線的設計缺陷（又稱 Flexgate），不少人痛斥了需要付出昂貴的代價去修理“螢幕摺疊 / 開合故障”的悲傷故事，而蘋果顯然在有意躲避自己理應負起的責任。
故障源於這代 MacBook Pro 修改了螢幕排線的設計，繞著轉軸開合太多次的話，會導致其在常規使用的過程中過快磨損。
【外媒 TheVerge 編輯 Vlad Savov 手上也有一臺 2016 年末款 MacBook Pro】
知名拆解評測網站 iFixit 在報告中指出，這個問題會給使用者造成嚴重的困擾。如果排線出現故障，可能導致螢幕開合到一定的角度時黑屏、或者在底部出現類似“舞臺燈”（Stagelight）的瞎眼效果。
Vlad Savov 吐槽道：擁有一臺 Mac 的代價不菲，自己在大學時都沒想過能買到一臺 MacBook 。直到找到第一份工作，才購買了第一臺膝上型電腦來寫作。
即便讓自己付出了較大的代價，但 MacBook 的可靠性、電池耐久度、觸控板醫用程度、顯示質量、結構設計、質保、售後支援等方面，還是遠勝於戴爾、惠普、聯想等 PC 競爭對手的。
【如果在保修期內出現了問題，蘋果使用者的體驗應該都不會差到哪去】
但若過保或沒有購買 AppleCare，那這臺 MacBook Pro 或許會讓你大出血 —— 維修成本高達 391 英鎊（520 美元 / 3500 RMB）。
iFixit 指出，幾乎沒人能夠逃過 Flexgate 這個產品設計缺陷。歐盟要求企業為消費者提供至少 2 年的保修，但在法定權利耗盡之後，您將面臨難以忍受的顯示屏故障。
事情曝光後，蘋果公司內部似乎已經意識到了這個問題。在關於 2018 款 MacBook Pro 更新的後續報告中，iFixit 發現蘋果已經延長了螢幕排線的設計。
【The Design Flaw Behind MacBook Pro"s Stage light Effect - Flexgate】
雖然表面上看不出啥端倪，但它實際上是為了擺脫 2016 年後的 MacBook 的設計缺陷。畢竟時至今日，該公司都沒有在任何公開場合承認該問題的真實普遍性。
忍無可忍的消費者，終於發起了一項請願，要求蘋果公開承認 Flexgate 是一項設計缺陷、並承諾修復所有受該問題影響的 MacBook Pro 膝上型電腦，目前已有超過 15000 人署名聲援。
我們認為，蘋果應該立即負起這個責任，誰讓它們將脆弱的線纜貼上到了 MacBook Pro 最昂貴的元件（之一）上、並且錯誤估算了線纜的必要長度。
換言之，任何人都不應該為蘋果公司的這個設計失誤買單，為更換整個顯示屏而支付 500 美元以上的費用！
許多消費者會覺得蘋果的客戶關懷政策“還不錯”，但是對於購買了 2016 年末款 MacBook Pro 的消費者來說，似乎就沒有那麼幸運了。
由於曝出了螢幕排線的設計缺陷（又稱 Flexgate），不少人痛斥了需要付出昂貴的代價去修理“螢幕摺疊 / 開合故障”的悲傷故事，而蘋果顯然在有意躲避自己理應負起的責任。
故障源於這代 MacBook Pro 修改了螢幕排線的設計，繞著轉軸開合太多次的話，會導致其在常規使用的過程中過快磨損。
【外媒 TheVerge 編輯 Vlad Savov 手上也有一臺 2016 年末款 MacBook Pro】
知名拆解評測網站 iFixit 在報告中指出，這個問題會給使用者造成嚴重的困擾。如果排線出現故障，可能導致螢幕開合到一定的角度時黑屏、或者在底部出現類似“舞臺燈”（Stagelight）的瞎眼效果。
Vlad Savov 吐槽道：擁有一臺 Mac 的代價不菲，自己在大學時都沒想過能買到一臺 MacBook 。直到找到第一份工作，才購買了第一臺膝上型電腦來寫作。
即便讓自己付出了較大的代價，但 MacBook 的可靠性、電池耐久度、觸控板醫用程度、顯示質量、結構設計、質保、售後支援等方面，還是遠勝於戴爾、惠普、聯想等 PC 競爭對手的。
【如果在保修期內出現了問題，蘋果使用者的體驗應該都不會差到哪去】
但若過保或沒有購買 AppleCare，那這臺 MacBook Pro 或許會讓你大出血 —— 維修成本高達 391 英鎊（520 美元 / 3500 RMB）。
iFixit 指出，幾乎沒人能夠逃過 Flexgate 這個產品設計缺陷。歐盟要求企業為消費者提供至少 2 年的保修，但在法定權利耗盡之後，您將面臨難以忍受的顯示屏故障。
事情曝光後，蘋果公司內部似乎已經意識到了這個問題。在關於 2018 款 MacBook Pro 更新的後續報告中，iFixit 發現蘋果已經延長了螢幕排線的設計。
【The Design Flaw Behind MacBook Pro"s Stage light Effect - Flexgate】
雖然表面上看不出啥端倪，但它實際上是為了擺脫 2016 年後的 MacBook 的設計缺陷。畢竟時至今日，該公司都沒有在任何公開場合承認該問題的真實普遍性。
忍無可忍的消費者，終於發起了一項請願，要求蘋果公開承認 Flexgate 是一項設計缺陷、並承諾修復所有受該問題影響的 MacBook Pro 膝上型電腦，目前已有超過 15000 人署名聲援。
我們認為，蘋果應該立即負起這個責任，誰讓它們將脆弱的線纜貼上到了 MacBook Pro 最昂貴的元件（之一）上、並且錯誤估算了線纜的必要長度。
換言之，任何人都不應該為蘋果公司的這個設計失誤買單，為更換整個顯示屏而支付 500 美元以上的費用！