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1 # KK健康
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2 # 霖士心理
人生百態,什麼人都有,有招你喜歡的,也有不招你待見的,生活中總會遇到這樣的事,比如你剛認識一個朋友,覺得聊得很投機,想和對方再深入瞭解一下,卻發現,對方越來越冷淡?
日常中也有這樣的事:
你希望和另一半開誠佈公地談一談,結果卻演變成無法收場的爭吵...
孩子對你的"善意提醒"並不領情...
工作會議時每個人臉上都有種不悅,但某人還是要一如既往的享受會議過程...
你主動和同事聊天,卻意外地讓別人對你起了色心...是戒心...
兩個人在聊天的過程說過怎樣的話,講過的道理,時間一長很快就會忘記,但是別人講話過程中給你的感受,特別是語氣對這個人的評價,你會記住很長的時間。
那麼低情商的人都是如何說話的呢?反問的語氣
“你是沒聽到還是怎麼回事?難道我之前沒有告訴過你嗎?”
“我靠!這麼簡單的事你還要弄三四遍?”
假如有人用上面的語氣與你對話,你會有什麼樣的感覺?是否讓你感覺對方是在蔑視你?
反問其實就是反駁,背後的意思就是:我是對的,你是錯的;而且你不僅錯了,還錯的low。
命令的語氣
“喂,把你的東西給我用一下”
這個人可能不是你的上級,也不是你的長輩,只是普通的朋友,用這種“請求”的口吻,不知你作何感想?
命令的語意:我可以隨意的支配你,你得順從,我才爽!。
這種人多半具有攻擊性,給人一種強烈的壓迫感,很多人誤認為是心直口快,其實就是腦子缺根弦...
不耐煩的語氣
“我錯了,錯了,錯了, 行了吧?”
“你要真這麼想,我也沒辦法...”
不耐煩的語氣是在說:解釋一遍你都聽不懂,真夠二的。
雖然有的人表面上是在妥協,但一直在用不耐煩的語氣,而這種不耐煩的語氣最容易給人一種言行不一致的感覺。當一個人一邊對你說“夠了夠了!”,一邊滿臉的不耐煩的表情時,你記住只會是對方的神情,和這個人的初級評價。
不耐煩表達的是一種嫌棄,沒有人喜歡被嫌棄,所以不要輕易使用不耐煩的語氣。
和低情商的人溝通,會讓很多人頭痛不已,但又不能表現出來,會讓低情商的人更加敏銳的捕捉到,更不利於溝通...那如何做呢?
低情商的人很好引導無論在我們的工作中還是生活中都可能發生衝突,而且事態隨時可能會升級。
假如涉事者的情緒過激,那首要解決的就是情緒問題。如果你有足夠的覺察能力,就知道對方因為什麼引發了情緒,對方在乎的問題和底線是什麼?在怎樣的目標下可以接受?可以達成共識?
多做情緒上的表態因某些你不瞭解的事情,對方就容易火大、暴躁、甚至其他行為的發生,所以要安撫他人的情緒,俗稱就是哄,比如:“原來是這樣”、“之前沒有考慮到這種情況,你能再詳細說一說嘛?”、“每天都這麼遠來上班,確實挺辛苦的...”等等
是的沒錯,這就是心理學中的共情技術,就是要你嘗試接納對方的情緒,反饋給對方。因為,對方的抱怨是會傳染的,到你這裡,你將這種情緒淨化掉就需要先理解他,因為理解了對方才會說的更多,你才可以得知更多的資訊進行引導。
表態前審視一下自己要和低情商的人溝通前,先審視一下自己的觀點,對方是否敏感。我相信,你也不想一句話說出來,對方給個白眼或給你一句堵心的話,你才能意識到問題不是嗎?
所以在理解的基礎上,把問題揉碎了用對方聽的話道明原因,在對方接受的前提下,再把對方往這件事的正面積極上去引導,這就要求我們自身要具備爆棚的正能量。
歸根到底就是對他人基本的尊重,對於缺少同理心,只在乎自己是否痛苦,而不在乎別人感受的人,過於在乎事情本身,卻忽略了接受者是一個感性的人,從而不知不覺中傷害了別人而毫不知情。
回覆列表
情商低的人往往表現出愚蠢而不自知,通常是別人都為他們的低情商的處理方式感到不滿,但他們自己對自己的情商以及為人處事感到滿意,甚至在別人好意規勸時惡言相向。情商低的人一個很大的特點就是喜歡自作聰明,在遇到一件事情的時候,他們會憑藉著自己的理解,自作主張地插手別人的事情,但往往因為他們低情商的處理方式給別人帶來麻煩。還有一點就是說話不好聽。這裡不是指一針見血地犀利指出問題,而是他們會用不恰當的用詞在不恰當的場合對他人造成傷害。比如說在公眾場合裡公開對別人的相貌評頭論足,這是一種非常不禮貌的行為。然後對有些人的口誤緊追不放,甚至嘲笑別人無心的失誤,無法體諒當事人的尷尬。菌菌認為,情商高低完全是可以通過後期培養的,如果實在覺得自己不適合人際交往,那麼就先靜靜地坐在一邊,先學習別人之間是怎麼來往的,切勿自作聰明,反而惹人厭煩。