千千靜聽如果突然沒有聲音——要注意“突然”二字，情況可能如下：1. 最簡單的問題是，你無意中按了靜音，就是第一個視窗右下角調節聲音大小的那個小喇叭，如果是靜音狀態，視窗上本來顯示“立體聲”之類的地方會顯示“靜音”二字。點一下小喇叭符號就解決了。2. 如果不是靜音問題，而且別的播放軟體都可以用，別急著解除安裝千千靜聽、防毒什麼的，這些都是最後才用的招數。只需要在千千靜聽第一個視窗上點滑鼠右鍵，就進入了控制面板，點第一個“千千選項”，在“輸出裝置”窗口裡選擇你實際上正在使用的聲音播放裝置，然後點“全部儲存”，關閉視窗，並退出千千靜聽，因為你的設定只有在重新啟動千千靜聽後才生效。如果你有好幾個聲音播放裝置的選項，又不知道是哪個，就一個一個地試吧，總能設定對的。這個就是我的千千的問題，因為我用了有線耳麥，同時還連結了藍芽耳機，加上本身的音效卡選擇，多了。3. 如果上面兩個問題都不是，那就只好先防毒，不行的話就解除安裝、重灌，重灌了要是還不行，那就檢查音效卡了。進入裝置管理器，看音效卡是不是灰色的，如果是，那就是音效卡的問題，你就根據當時的情況折騰吧。我這回只是解決千千靜聽“突然”沒有聲音的問題。

2.解除安裝原來的千千靜聽，並把遺留的檔案刪除乾淨，注意如果有配置檔案等儲存在“我的文件”之類的其他地方，請一併清理！再重新安裝。這樣再不能用的話，請直接找到音樂檔案，拿Windows Media Player來播放下看是不是音樂檔案的問題！

3.還不行的話，抱歉，可能是系統缺少了什麼檔案了，重灌吧！