1、認真選址好地址才會有好收益
如果把大型網咖比做一艘大船,它可以在江海里遨遊,但是它無法在小溪流裡暢遊。而小型網咖這艘小船則正好能在小溪流裡掌握好自己的船杆。一些小的網咖經營業主往往能憑靠自己多年的經驗,選擇一個好地址,深入到大型網咖觸手所不能及的小社群,小地方,用心經營,穩定好顧客源,也能夠得到很好的收益。
2、精心設定不能因為小而失去面子
提到小型網咖,很多人都會自然地想到在一個狹窄的空間裡緊密地擺著一些電腦,地上有著不少垃圾,上網的人吞雲吐霧,讓人很不舒適。筆者認為,無論經營什麼,場所都要精心設定,給消費者一個乾淨整潔的形象。如果把一個網咖比作一個人,給人印象髒、亂、差,連面子都無,自然人家也沒有了解你的興趣。只有弄好面子,讓消費者感到舒適,消費者才能常來消費,生意才會越來越好。
3、做好服務打好互動人情牌
大網咖一般對服務人員有著嚴格的要求,他們統一著裝,微笑對人,以服務優質為關鍵點。而在小網咖裡,良好的服務也是不可或缺的經營法寶,小網咖空間小,服務員數量雖然不多,但是能很快與顧客網民建立良好的互動關係,大家互相熟悉了,回頭客也自然多了。與網民建立良好的人情關係可以說是小網咖業主手中很重要的一張王牌。最重要的還是與顧客勤交流,瞭解他們的需求和對網咖的想法和建議,顧客感到自己被重視了,自然也就對網咖產生了一種親近感,這種親近感能讓顧客經常光顧這家網咖。
4、精打細算能省則省
在前面說到了即使是一個小型網咖,也要注重自己的面子。而作為一個小型網咖,肯定不能與大型網咖去比裝修、配置,那麼作為一個小網咖來說,怎樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地呢?關於硬體的搭配,小網咖經營業主必須要從長遠考慮,免得日後因為CPU或者顯示卡落後於其他地方,又要花一筆錢來升級。網咖雖小,但是分割槽還是很有必要的,遊戲、影片、聊天、看電影對電腦配置的要求不同,網咖業主可以按照這些不同要求確定機器配置的高低,從而做到每個顧客的需求都得到滿足。
5、靈活變化增值服務貼心
現在的大型網咖都很重視增值服務這一塊,而在小網咖裡,開展增值服務肯定要比大網咖困難。所以小網咖經營業主要迎合顧客的需求,提供水、泡麵、熟食、點卡等產品,並可以適當降低價格,在增值服務的價格上的到一定得優勢。在很多的小型網咖裡,網咖業主存在一種認識上的誤區,他們認為,自己的配置和環境比不上大型網咖,在競爭中,他們一定處於必敗的劣勢。其實不然,端正好心態,正視如今的網咖行業競爭,瞭解當今關於網咖行業的政策,瞭解自己的長處,便一定能做出自己的特色和走出自己的道路來。
1、認真選址好地址才會有好收益
如果把大型網咖比做一艘大船,它可以在江海里遨遊,但是它無法在小溪流裡暢遊。而小型網咖這艘小船則正好能在小溪流裡掌握好自己的船杆。一些小的網咖經營業主往往能憑靠自己多年的經驗,選擇一個好地址,深入到大型網咖觸手所不能及的小社群,小地方,用心經營,穩定好顧客源,也能夠得到很好的收益。
2、精心設定不能因為小而失去面子
提到小型網咖,很多人都會自然地想到在一個狹窄的空間裡緊密地擺著一些電腦,地上有著不少垃圾,上網的人吞雲吐霧,讓人很不舒適。筆者認為,無論經營什麼,場所都要精心設定,給消費者一個乾淨整潔的形象。如果把一個網咖比作一個人,給人印象髒、亂、差,連面子都無,自然人家也沒有了解你的興趣。只有弄好面子,讓消費者感到舒適,消費者才能常來消費,生意才會越來越好。
3、做好服務打好互動人情牌
大網咖一般對服務人員有著嚴格的要求,他們統一著裝,微笑對人,以服務優質為關鍵點。而在小網咖裡,良好的服務也是不可或缺的經營法寶,小網咖空間小,服務員數量雖然不多,但是能很快與顧客網民建立良好的互動關係,大家互相熟悉了,回頭客也自然多了。與網民建立良好的人情關係可以說是小網咖業主手中很重要的一張王牌。最重要的還是與顧客勤交流,瞭解他們的需求和對網咖的想法和建議,顧客感到自己被重視了,自然也就對網咖產生了一種親近感,這種親近感能讓顧客經常光顧這家網咖。
4、精打細算能省則省
在前面說到了即使是一個小型網咖,也要注重自己的面子。而作為一個小型網咖,肯定不能與大型網咖去比裝修、配置,那麼作為一個小網咖來說,怎樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地呢?關於硬體的搭配,小網咖經營業主必須要從長遠考慮,免得日後因為CPU或者顯示卡落後於其他地方,又要花一筆錢來升級。網咖雖小,但是分割槽還是很有必要的,遊戲、影片、聊天、看電影對電腦配置的要求不同,網咖業主可以按照這些不同要求確定機器配置的高低,從而做到每個顧客的需求都得到滿足。
5、靈活變化增值服務貼心
現在的大型網咖都很重視增值服務這一塊,而在小網咖裡,開展增值服務肯定要比大網咖困難。所以小網咖經營業主要迎合顧客的需求,提供水、泡麵、熟食、點卡等產品,並可以適當降低價格,在增值服務的價格上的到一定得優勢。在很多的小型網咖裡,網咖業主存在一種認識上的誤區,他們認為,自己的配置和環境比不上大型網咖,在競爭中,他們一定處於必敗的劣勢。其實不然,端正好心態,正視如今的網咖行業競爭,瞭解當今關於網咖行業的政策,瞭解自己的長處,便一定能做出自己的特色和走出自己的道路來。