在日常工作中，有一些事情，常常是因其“小”而被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節，往往是工作進展的關鍵和突破口，是關係成敗的雙刃劍。
在環環相扣的工作中，一件看起來微不足道的小事，一處似乎可有可無的細節，或者一個毫不起眼的變化，往往決定了工作的進展狀況，甚至改變商場上的勝負。只要對於任何一個環節稍有疏忽，導致的都將是無可挽回的不良後果。
當巴西海順遠洋運輸公司派出的救援船到達出事地點時，“環大西洋”號海輪消失了，21名船員不見了，海面上只有一個救生電臺有節奏地發著求救的摩氏碼。救援人員看著平靜的大海發呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發生了什麼，從而導致這條最先進的船沉沒。這時有人發現電臺下面綁著一個密封的瓶子，開啟瓶子，裡面有一張紙條，21種筆跡，上面這樣寫著：
一水理查德：3月21日，我在奧克蘭港私自買了一個檯燈，想給妻子寫信時照明用。
二副瑟曼：我看見理查德拿著檯燈回船，說了句：這個檯燈底座輕，船晃時別讓它倒下來，但沒有干涉。
三副帕蒂：3月21日下午船離港，我發現救生筏施放器有問題，就將救生筏綁在架子上。
二水戴維斯：離港檢查時，發現水手區的閉門器損壞，用鐵絲將門綁牢。
二管輪安特耳：我檢查消防設施時，發現水手區的消防栓鏽蝕，心想還有幾天就到碼頭了，到時候再換。
船長麥凱姆：起航時，工作繁忙，沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告。
機匠丹尼爾：3月23日上午理查德和蘇勒的房間消防探頭連續報警。我和瓦爾特進去後，未發現火苗，判定探頭誤報警，拆掉交給惠特曼，要求換新的。
機匠瓦爾特：我就是瓦爾特。
大管輪惠特曼：我說正忙著，等一會兒拿給你們。
服務生斯科尼：3月23日13點到理查德房間找他，他不在，坐了一會兒，隨手開了他的檯燈。
大副克姆普：3月23日13點半，帶蘇勒和羅伯特進行安全巡視，沒有進理查德和蘇勒的房間，說了句“你們的房間自己進去看看”。
一水蘇勒：我笑了笑，也沒有進房間，跟在克姆普後面。
一水羅伯特：我也沒有進房間，跟在蘇勒後面。
機電長科恩：3月23日14點我發現跳閘了，因為這是以前也出現過的現象，沒多想，就將閥合上，沒有查明原因。
三管輪馬辛：感到空氣不好，先打電話到廚房，證明沒有問題後，又讓機艙開啟通風閥。
大廚史若：我接馬辛電話時，開玩笑說，我們在這裡有什麼問題?你還不來幫我們做飯?然後問烏蘇拉：“我們這裡都安全吧?”
二廚鳥蘇拉：我回答，我也感覺空氣不好，但覺得我們這裡很安全，就繼續做飯。
機匠努波：我接到馬辛電話後，開啟通風閥。
管事戴思蒙：14點半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。
醫生莫里斯：我沒有巡診。
電工荷爾因：晚上我值班時跑進了餐廳。
最後是船長麥凱姆寫的話：19點半發現火災時，理查德和蘇勒房間已經燒穿，一切糟糕透了，我們沒有辦法控制火情，而且火越來越大，直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤，但釀成了船毀人亡的大錯。
一個大的悲劇，只因21個人在本職工作中對21個小“細節”的疏忽。單純地看，21個人每人只錯了一點點。但在現實工作中的失敗，常常不是因為“十惡不赦”的錯誤引起的，而正是由這些一個個不足掛齒的“小錯誤”所造成的。因此，對於工作中的任何小事及細節，絕不能採取敷衍應付或輕視懈怠的態度，這樣才能從根本上防止和避免危害和損失的產生。
儘管“天下難事，必成於易；天下大事，必做於細”、“千里之堤毀於蟻穴”之類的道理已是耳熟能詳，對細節的重要性也有較深刻的認識，但工作中能真正做到的人卻不多。培養注重細節的習慣，是個人與企業共同發展的必然要求，可以從以下幾方面著手去培養：
1．改變觀念
不注重細節的人，通常在日常工作中對其他注重細節的人和事也沒有正確對待，比如對精打細算的人會冠以“計較、小家子氣”的稱謂，對關係自己生命的安全問題常會抱有僥倖心理，對善意的提醒會惡言相加，這都是主觀上未對細節重視，強調個人主義的行為體現。只有在思想上對細節足夠重視了，才能使自己的行為有的放矢。所以，在職人員首先要改變舊觀念，提倡細節觀念，並藉助輿論監督力度與相關約束制度來加快觀念轉變的步伐。
2．從點滴小事做起
細節存在於我們身邊的每一件小事之中。節約一張紙、一滴水、一度電，養成隨手關燈、關門窗的習慣是細節；嚴格遵守工作時間，上班不要遲到，下班時不早退，不因私事影響工作，良好的工作態度是細節；對經手的事，從時間、地點的普通了解，到準備什麼、如何應對都有全盤考慮，這是細節；所出具的資料、撰寫的文章、產品的工藝指標都做到沒有差錯就是細節；生產中減少跑、冒、滴、漏，實現安全無事故、裝置無故障、裝置長週期執行就是細節；對每一個工藝指標的變化，每一臺裝置的維護及執行情況都做到心中有數這就是細節；生活中對同事、朋友的一句問候、一聲勸勉，累時端上一把椅子、渴時遞上一杯水，這都是細節。當養成細節習慣後，你就會發覺無論待人接物，還是工作進展都會順手許多，效率也會提升得多。
3．對自己一定要“苛刻”
養成任何好習慣，都要從嚴要求自己。每天做好工作計劃，準備好備忘錄，事無鉅細一件一件完成，正如別人所說的，完成一件小事比計劃中的大事更有效。對上級下達的工作任務，要身先士卒，爭取每一件事情都做得到點到位，不能敷衍了事。只有在一系列細枝細節上對自己嚴格要求，才能在不知不覺中，讓一直困擾自己的粗心大意的毛病漸漸的銷聲匿跡。
4．重在堅持
細節是一種思維與行動意識的高效組合。誰都想做好每件事，但有的人就是做不好，一件事不是這裡出錯就是那裡出錯。不能說他們不努力，但問題就發生了，原因就是沒有堅持細節習慣的培養，一段時間做到了認真執著，一段時間就懶散鬆懈，做事有頭無尾，總是半途而廢，這樣就無法真正養成注重細節的好習慣。
每一個成功者所具備的成功品質與能力，都是由無數個細節習慣的積累而成。因此，一旦養成良好的細節習慣，就不會再被刻意堅持好習慣與糾正壞習慣所累，相反那種水到渠成、收放自如的自控能力會讓你於輕輕鬆鬆中勝人一籌。
在日常工作中，有一些事情，常常是因其“小”而被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節，往往是工作進展的關鍵和突破口，是關係成敗的雙刃劍。
在環環相扣的工作中，一件看起來微不足道的小事，一處似乎可有可無的細節，或者一個毫不起眼的變化，往往決定了工作的進展狀況，甚至改變商場上的勝負。只要對於任何一個環節稍有疏忽，導致的都將是無可挽回的不良後果。
當巴西海順遠洋運輸公司派出的救援船到達出事地點時，“環大西洋”號海輪消失了，21名船員不見了，海面上只有一個救生電臺有節奏地發著求救的摩氏碼。救援人員看著平靜的大海發呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發生了什麼，從而導致這條最先進的船沉沒。這時有人發現電臺下面綁著一個密封的瓶子，開啟瓶子，裡面有一張紙條，21種筆跡，上面這樣寫著：
一水理查德：3月21日，我在奧克蘭港私自買了一個檯燈，想給妻子寫信時照明用。
二副瑟曼：我看見理查德拿著檯燈回船，說了句：這個檯燈底座輕，船晃時別讓它倒下來，但沒有干涉。
三副帕蒂：3月21日下午船離港，我發現救生筏施放器有問題，就將救生筏綁在架子上。
二水戴維斯：離港檢查時，發現水手區的閉門器損壞，用鐵絲將門綁牢。
二管輪安特耳：我檢查消防設施時，發現水手區的消防栓鏽蝕，心想還有幾天就到碼頭了，到時候再換。
船長麥凱姆：起航時，工作繁忙，沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告。
機匠丹尼爾：3月23日上午理查德和蘇勒的房間消防探頭連續報警。我和瓦爾特進去後，未發現火苗，判定探頭誤報警，拆掉交給惠特曼，要求換新的。
機匠瓦爾特：我就是瓦爾特。
大管輪惠特曼：我說正忙著，等一會兒拿給你們。
服務生斯科尼：3月23日13點到理查德房間找他，他不在，坐了一會兒，隨手開了他的檯燈。
大副克姆普：3月23日13點半，帶蘇勒和羅伯特進行安全巡視，沒有進理查德和蘇勒的房間，說了句“你們的房間自己進去看看”。
一水蘇勒：我笑了笑，也沒有進房間，跟在克姆普後面。
一水羅伯特：我也沒有進房間，跟在蘇勒後面。
機電長科恩：3月23日14點我發現跳閘了，因為這是以前也出現過的現象，沒多想，就將閥合上，沒有查明原因。
三管輪馬辛：感到空氣不好，先打電話到廚房，證明沒有問題後，又讓機艙開啟通風閥。
大廚史若：我接馬辛電話時，開玩笑說，我們在這裡有什麼問題?你還不來幫我們做飯?然後問烏蘇拉：“我們這裡都安全吧?”
二廚鳥蘇拉：我回答，我也感覺空氣不好，但覺得我們這裡很安全，就繼續做飯。
機匠努波：我接到馬辛電話後，開啟通風閥。
管事戴思蒙：14點半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。
醫生莫里斯：我沒有巡診。
電工荷爾因：晚上我值班時跑進了餐廳。
最後是船長麥凱姆寫的話：19點半發現火災時，理查德和蘇勒房間已經燒穿，一切糟糕透了，我們沒有辦法控制火情，而且火越來越大，直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤，但釀成了船毀人亡的大錯。
一個大的悲劇，只因21個人在本職工作中對21個小“細節”的疏忽。單純地看，21個人每人只錯了一點點。但在現實工作中的失敗，常常不是因為“十惡不赦”的錯誤引起的，而正是由這些一個個不足掛齒的“小錯誤”所造成的。因此，對於工作中的任何小事及細節，絕不能採取敷衍應付或輕視懈怠的態度，這樣才能從根本上防止和避免危害和損失的產生。
儘管“天下難事，必成於易；天下大事，必做於細”、“千里之堤毀於蟻穴”之類的道理已是耳熟能詳，對細節的重要性也有較深刻的認識，但工作中能真正做到的人卻不多。培養注重細節的習慣，是個人與企業共同發展的必然要求，可以從以下幾方面著手去培養：
1．改變觀念
不注重細節的人，通常在日常工作中對其他注重細節的人和事也沒有正確對待，比如對精打細算的人會冠以“計較、小家子氣”的稱謂，對關係自己生命的安全問題常會抱有僥倖心理，對善意的提醒會惡言相加，這都是主觀上未對細節重視，強調個人主義的行為體現。只有在思想上對細節足夠重視了，才能使自己的行為有的放矢。所以，在職人員首先要改變舊觀念，提倡細節觀念，並藉助輿論監督力度與相關約束制度來加快觀念轉變的步伐。
2．從點滴小事做起
細節存在於我們身邊的每一件小事之中。節約一張紙、一滴水、一度電，養成隨手關燈、關門窗的習慣是細節；嚴格遵守工作時間，上班不要遲到，下班時不早退，不因私事影響工作，良好的工作態度是細節；對經手的事，從時間、地點的普通了解，到準備什麼、如何應對都有全盤考慮，這是細節；所出具的資料、撰寫的文章、產品的工藝指標都做到沒有差錯就是細節；生產中減少跑、冒、滴、漏，實現安全無事故、裝置無故障、裝置長週期執行就是細節；對每一個工藝指標的變化，每一臺裝置的維護及執行情況都做到心中有數這就是細節；生活中對同事、朋友的一句問候、一聲勸勉，累時端上一把椅子、渴時遞上一杯水，這都是細節。當養成細節習慣後，你就會發覺無論待人接物，還是工作進展都會順手許多，效率也會提升得多。
3．對自己一定要“苛刻”
養成任何好習慣，都要從嚴要求自己。每天做好工作計劃，準備好備忘錄，事無鉅細一件一件完成，正如別人所說的，完成一件小事比計劃中的大事更有效。對上級下達的工作任務，要身先士卒，爭取每一件事情都做得到點到位，不能敷衍了事。只有在一系列細枝細節上對自己嚴格要求，才能在不知不覺中，讓一直困擾自己的粗心大意的毛病漸漸的銷聲匿跡。
4．重在堅持
細節是一種思維與行動意識的高效組合。誰都想做好每件事，但有的人就是做不好，一件事不是這裡出錯就是那裡出錯。不能說他們不努力，但問題就發生了，原因就是沒有堅持細節習慣的培養，一段時間做到了認真執著，一段時間就懶散鬆懈，做事有頭無尾，總是半途而廢，這樣就無法真正養成注重細節的好習慣。
每一個成功者所具備的成功品質與能力，都是由無數個細節習慣的積累而成。因此，一旦養成良好的細節習慣，就不會再被刻意堅持好習慣與糾正壞習慣所累，相反那種水到渠成、收放自如的自控能力會讓你於輕輕鬆鬆中勝人一籌。