如果電腦網路圖示上有感嘆號、網路受限

Ⅰ、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分“大小寫字母”！！！

Ⅱ、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右）

Ⅲ、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好

反覆出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修

首先要先檢查線路連線，看是不是硬故障導致的；如果硬體正常，把路由器斷電，等待5分鐘後，重新啟動。如果是自動獲取IP的那種，讓電腦重新識別。同時，把該設定的都設定好。

擴充套件資料：

電纜調變解調器（Cable Modem，CM），Cable是指有線電視網路，Modem是調變解調器。平常用Modem透過電話線上網際網路，而電纜調變解調器是在有線電視網路上用來上網際網路的裝置，它是串接在使用者家的有線電視電纜插座和上網裝置之間的，而透過有線電視網路與之相連的另一端是在有線電視臺(稱為頭端：Head-End)。它把使用者要上傳的上行資料以5-65M的頻率以QPSK或16QAM的調製方式調製之後向上傳送，頻寬2-3M左右，速率從300到10Mbps。它把從頭端發來的下行資料，解調的方式是64QAM或256QAM，頻寬6-8M，速率可達40Mbps。