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  • 1 # 亮九勝

    蘋果手機更換新機的政策:

      如果你對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

      注意:香港非質量問題不能退。

      如需退回產品,您僅需在產品交付之日起 14 天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯絡蘋果的顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一併退回。

      ·如果產品在前述時間期限內退回,蘋果將對其進行更換或以您的原始付款方式向您退款。

      ·請注意,蘋果只支援國內退款,不支援退款到中國大陸以外的地區。蘋果將在收到退貨產品後及時向您退款,但您的銀行卡收到退款的具體時間取決於您髮卡銀行的內部政策和操作慣例。

      ·產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。

      ·以下產品不可退貨:下載的電子軟體、訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何 Apple 開發人員聯盟產品。

      ·如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印,且您在開啟軟體包裝前能看到該軟體許可,則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例,如果您不同意 Apple 品牌軟體的許可條款,您可以退回該軟體, 但您無權保留或另行使用該軟體的任何備份。

      ·Apple 為您提供安全功能協助您防止產品丟失或被盜。如果您在退回產品前您未禁用該等功能,Apple 有權拒絕為您退貨或換貨。

      ·退款時不會退還加急發貨費用。

      ·如果您希望一次退回十件或十件以上同樣產品,您必須將產品退回到您原始購買產品的 Apple Store。

      ·您同意在退回產品之前,您有責任自行擦除被退回產品上由您建立的所有個人檔案及資料。如果您希望保留任何由你建立的檔案或資料,您應在退回產品之前自行備份。退回產品之後,如有任何檔案或資料仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除,Apple不承擔任何責任。

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