蘋果實行 iOS 內購（訂閱）專案退款的初衷是「對最近購買的某些 App Store 和 iTunes Store 購買專案無法按預期工作或無法使用，這些購買專案可能符合退款條件。」其實不管是蘋果還是 Google Play、Steam 商店，他們的退款條件基本上大差不差。

一般情況下，購買的東西不能正常使用，或者誤買、與預期不符......等等一系列的理由，從退款這個大的方向來看，蘋果尊重消費者的合法權利，本身就是合法的。但前提是正常退款。

如果使用者正常退款，那麼結果就是，購買的東西被收回，錢款原路退回。當然這沒什麼好說的，正常操作。

如果使用者利用非正常手段來進行退款，那麼結果就是，購買的東西沒有被收回，並且錢款還能原路退回。做到這一步，就已經屬於薅羊毛（白嫖）行為。而薅羊毛行為，一直是灰色產業鏈的中堅力量，而這一點就是一直在鑽法律的空子（笑 。

他們利用 App Store 退款機制，來進行代退款灰色產業鏈，從而在「被退款」使用者手中收取高額手續費牟利。針對退款理由，這些代退人都有專門的話術，而在蘋果退款中，蘋果客服會跟使用者進行電話溝通，代退人會要求使用者把手機設定成來電轉駁模式，親自與客服溝通進行退款。而普通使用者如果輕易嘗試此種方式退款，那麼極有可能退款失敗，從而會被列入黑名單，直接封停 Apple ID。相比之下，退款成了一門技術活。於是就有代退人員便在網上公開收徒，教學話術他們代退手續費。

代退手續費大多是被退款的 35%，一般是先交錢後退款，如果退款不成功，手續費可能都不會還你。這個時候，使用者或許會謹慎一下，但三思之後還是讓其退款，只是因為想抱著僥倖心理。若退款成功嚐到了甜頭，買的東西沒有少，代退人又賺到了錢，何樂而不為呢；若退款失敗，這 35% 的手續費就當交智商稅了。

這類受眾使用者主要多見於高氪遊戲內購，如王者榮耀點券、崩壞3水晶、爐石傳說卡包等；次級受眾使用者為各大主流影片音樂及網盤VIP內購，如網易雲黑膠會員、蝦米會員、愛奇藝會員、優酷會員、百度網盤會員等。

利用蘋果退款規則、虛構事實申請退款的做法，或涉嫌構成詐騙罪。其中，使用者透過所謂第三方中介（代退人），申請退款，退款金額按照約定按比例分配的做法，第三方和使用者均可涉嫌構成詐騙罪。

如果是單純利用蘋果公司的相關規則來協助蘋果使用者進行退費的行為，是不構成犯罪的，當性質上升到惡意退費的程度，退費後相應的產品、服務沒有撤銷時，以虛構事實、隱瞞真相來騙取退款會構成詐騙罪。

但首先如何界定惡意，惡意的證據是否能夠獲取，難度很大。所以這一點一直被當作空子來鑽。

所以各位，至少這種行為是構成詐騙罪的，一旦被抓住就完了，天底下沒有免費的午餐。相信大家還是有明辨是非的能力。