Lock鍵，觀察鍵盤上的指示燈Caps燈是否點亮。如果能點亮，說明你的鍵盤硬體很有可能已經壞了。如果不能點亮你看第二步。2、檢查鍵盤與電腦主機連線介面判斷是否接觸良好。將鍵盤重新連結一次，也可以換一個USB口連線，看是否接觸良好。請注意PS2介面是否有斷針或插錯位置。3、檢測主機介面是否正常。我們測試一下電腦主機介面。找一個usb裝置，如隨身碟。我們把它插到電腦介面上，如果能正常使用的話，說明你的鍵盤已經壞了，你可以更換了新鍵盤了，反之則說明鍵盤正常，你的電腦主機或系統有問題，需要專業人士來處理。4、某個字元重複出現及周邊字母連帶出現失靈通常是因為某個鍵位被卡住始終處於按下狀態並連帶周邊鍵位與導電橡膠處於間歇性接觸從而使鍵盤失靈。對於這種情況，可以用手指對出現失靈的某些鍵位進行反覆按鍵復位操作，或者對所有鍵位重新按一遍，已使鍵盤正常。5、鍵盤亂碼的現象比較惱人，你可以斷開重新連線，看鍵盤是否恢復正常。如果重新連線後仍舊失靈，那你就別抱啥希望了。這種情況通常都是鍵盤晶片故障引起的亂碼，你還是換個新鍵盤吧！這幾個方法都是平常大家比較常用的解決鍵盤失靈的方法了，如果你的鍵盤失靈了就試一下上面的方法吧！

朋友，你好： 這是電腦中毒了，破壞了資源管理器導致的現象，處理方法分三步：第一步： 可以按下面的方法處理：在黑屏，有滑鼠介面，就是同時按下鍵盤組合鍵“Ctrl+Alt+Del”鍵調出“任務管理器。 然後點選“檔案”→“新建任務”項，並開啟的視窗中輸入命令“explorer.exe”並按回車鍵，就可以恢復，然後重啟電腦就可以正常。第二步：重啟電腦後，按下F8鍵，進入安全摸式，用360衛士或電腦管家全盤防毒，殺完毒，重啟電腦就好了。第三步：如果這樣做了，問題還沒解決，代表系統檔案丟失或損壞，無法引導，建議一鍵還原或用光碟，u盤重灌即可。希望對你有所幫助，祝你快樂！