溝通是在日常工作和生活中有著決定性的作用，如果一個人會溝通，善於溝通他做的事情會很順利的完成，在生活中對家庭也是很好的輔助作用，溝通的方式有很多種，比如，和陌生人溝通，和客戶溝通，家人朋友之間的溝通一、與陌生人之間的溝通方式，與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，比如:愛好，喜好，旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去溝通不是競賽，象跑步一樣拼命地衝到終點。二、我們出去和客戶談生意，需要溝通技巧，前期溝通就會很重要， 談判不僅廣泛的運用於商務還深入到人們生活的方方面面。國家間的貿易合作需要溝通，日常生活的瑣事也是溝通。可以說只要有人與人的交往就會有溝通發生。溝通技巧對談判的成功至關重要。有人說談判的基礎是實力。實力固然重要，但是有實力談判不一定肯定成功；沒有實力，談判不一定肯定失敗。這便是溝通技巧的作用，溝通在中間承載著關鍵性的作用，三、知己知彼，只有在這種準備的基礎上，才能選擇具體而有效的溝通方式，反擊對手，使自己立於不敗之地。要真正地瞭解對手，必須明確對手的需求，這樣便能在談判桌上採用行之有效的手段和方法，既可節省精力又可一擊而中。因此，在溝通之前，獲悉對手的資訊，並確定相應的溝通方式，是很重要的。 四、剛柔並用，強硬方式。溝通一開始便合盤托出你的苛刻條件，在氣勢上壓住對手使之就範。這種方式適用於與弱勢對手的溝通，逼迫對手讓步。如對手以硬碰硬不妨用"我要親自跟你的老闆談"，"這個生意我不做了"等。五、軟磨硬泡，當優勢不在自己時抱定時間對對手比你更重要的信念。不論對手氣勢如何囂張，以不變應萬變。不動聲色，讓對手盡情發揮。躲過對手的鋒芒，在他精疲力竭時，發動進攻。採用老鼠鬥貓的方式拖垮對手。六、找出對方的失誤，從準備溝通時開始，就拿出重要精力發現對手的失誤並儘可能的誇大這種失誤對你或將對你造成的危害。給對手製造恐慌並利用對手的恐慌心理將對手拿下。 七、雙贏，的談判結果才是最好的結果。談判前定下底線，制定的底線要給對手留有餘地。在談判結果中，要讓對方也能獲得利益。 在現實生活中有很多人不會表達自己內心的想法，就是說心裡想的和自己是出來的話，根本不一樣，這就需要你經常鍛鍊你自己得溝通技巧，溝通不是成功人的硬性指標，但是你如果想成功必須學會溝通，說話的方式，有很多人才有很好的技術，好的才華，但不善於溝通，默默無聞，無用武之地，諸葛亮以三寸不爛之舌，勝百萬雄師，為後人傳為佳話，人與人之間一定要真誠，學會溝通對現在年輕人來說很重要，是成功必修課。