這類書信文字宜簡潔誠摯,不宜花俏,更該避開忌諱語如death等。可以用I was deeply saddened when I learned about xxx"s passing.或My heart goes out to you in your time of sorrow.等表示慰問。

英語（English），屬於印歐語系中日耳曼語族下的西日耳曼語支，是由古代從丹麥等斯堪的納維亞半島以及德國、荷蘭及周邊移民至不列顛群島的盎格魯、撒克遜和朱特部落的日耳曼人所說的語言演變而來，並透過英國的殖民活動傳播到了世界各地。由於在歷史上曾和多種民族語言接觸，它的詞彙從一元變為多元，語法從“多屈折”變為“少屈折”，語音也發生了規律性根據以英語作為母語的人數計算，英語是最多國家使用的官方語言。英語也是世界上最廣泛的第二語言，也是歐盟的，最多國際組織和英聯邦國家的官方語言，擁有世界第三位的母語使用者人數，僅少於漢語和西班牙語母語使用者人數。世界上70億人中大約有16億人把英語作為第二語言，同時有4億人把英語作為母語。隨著越來越多的國家將英語列為學生的必修外語，使用英語的人數將會不斷增加。英國文化協會估計，到2030年，各國同時學習英語的人口總和將佔全球人口的三分之一。儘管英語還是受到其他語言（如漢語、西班牙語、阿拉伯語等）的挑戰，但在21世紀內其全球通用語的地位難以被取代。