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  • 1 # shad小魚同學

    事情是這樣的。

    兩年前,我在一摩托車行買了一輛電動車。

    騎了大概是第四天,在一個上坡的半路上熄火了。我就推過去讓店家檢查,店家二話不說給我說電瓶燒了,三下五除二就給我換了一個新電瓶。我心想這店家不錯呀,電動車最貴的就是電瓶了。誰知還沒開始得瑟,店家就給我說電瓶不在三包範圍內。好吧,那沒辦法我只有乖乖掏錢了。

    騎回去的第九天,在一個平路上突然就熄火了。我又推過去讓店家檢查,檢查了半天不知道哪裡壞了。於是乎把整個電動車全部都拆開了。最後才發現,是有兩根線纏繞在一起,並且被外殼壓住了,直接壓到燒糊了。就在修理小哥修車的間隙,我聽到他給老闆說了這樣一句話,幸好是壓斷了,不然停在那自燃就完了。

    聽到這樣一句話,我還能淡定?!

    立馬找到老闆,我要求換新車。之前第四天出事我不知道是不是跟電線有關,本身在包換期內,現在十天還不到電線路的問題,那就嚇人了。老闆當然不肯,那我就說我添錢換更好一點的車。(之前的車3700)老闆還是不肯。還跟老闆吵了一架。

    我就納悶了,莫非這輛車本身就是賣不出去的。然後車就放那,回家。

    回到家,第一件事。打12315,佔線,沒有人接。

    市區的投訴也沒人接。

    心灰意冷的時候,我在網路上查到了省消費者權益的網站。

    我就把事情的原委寫清楚了,還配了圖片。

    讓我驚奇是的,網路的速度確實快,很快我就接到了市消費者權益的電話,說他們很快就派人來處理這個事件。感謝我的理解什麼的。

    第二天,當地的消費者權益辦公室就通知我下午兩點處理這個事情,我當時有個朋友結婚我去做伴娘,希望很快的處理完。

    我到辦公室,那個老闆已經在那裡了。還特別趾高氣昂。我說明了事件起因經過,也說明了我的要求,工作人員問他的想法,他就吵起來了,說什麼都不換也不賠。我就說我還有事情,我之後會再聯絡的。工作人員看協商無果,就把他叫出去了,過了幾分鐘回來了。讓我先去忙我的事情。他們會處理。

    過了幾天,聯絡我,讓我去退錢。那個店關門了,沒有營業許可證。哈哈哈

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