當然可以呀！

過去，銷售的天職是賣貨。

如今，只有深度服務，才是銷售的天職！銷售即服務！

什麼是深度服務呢？從四個角度入手：

1、順應消費者的訴求

2、解決消費者的痛點

3、跟消費者打成一片

4、讓消費者感覺貼心

這才是銷售人員必須修煉的能力！

真誠的對待消費者。

做銷售工作，千萬不能直愣愣的往前衝，要講究一點方式方法，講究一點節奏和韜略，才能夠更好的提高成交率。所以，你需要打造一條高效的成交流程。

如何設計成交流程？

設計成交流程，一般主要包括了以下幾個環節：

1、如何讓目標客戶接觸到你？

客戶廣泛存在於你所在的城市之中，他們平時有自己的生活、工作、消費和社交的軌跡，別人如何才能知道你？如何才能讓他們主動願意和你有接觸？這是你需要設計到第一個環節。

2、如何快速建立並推進信任？

當消費者能夠主動願意接觸你的時候，你已經獲得了起跑線上的領先。但千萬不要高興太早，因為這個時候，消費者對你是陌生的，是不信任的，是持戒備心理的。他們可能是因為利益驅動，好奇驅動接觸了你，但他們的內心是觀望的。

因此，你需要透過一個環節，讓對方逐漸的和你建立起信任感，當別人不相信你的時候，你的成交是很困難的。比如，我在大街上，隨便找個陌生人，給他一塊蛋糕吃，他會吃嗎？顯然不會！他還擔心你是不是下了毒！儘管你的蛋糕很美味，可是沒有人相信你。

因此，能不能在這個環節中建立起信任，就顯的非常重要了。很多時候，慾望是一直存在的，只是缺少信任而已。一旦解決了信任問題，可能成交就很簡單了。

當然，建立信任的方法有很多，比如超預期回報，觸點影響，運作強關係，等等。

3、如何不斷激發和推進慾望？

當消費者可以接觸到你了，又與你之間產生了信任，這個時候，你只需要解決慾望問題了。因為我們說，成交就是信任加慾望。很多已經和你發生接觸，甚至是接觸很久的準客戶，信任是已經有了，卻一直沒有成交，就是慾望問題了。

你沒有給他一個行動的理由，他就不會行動。儘管他很相信你，但是此時此刻，他就是缺少一個說服自己的理由。

理由的角度有很多，比如痛苦不夠深、夢想不夠大、沒有激發別人佔便宜的心理，沒有給足價值的塑造，沒有造成人影響人的從眾心理，成交流程不符合人性，沒有設計出強主張，等等。

總而言之，打造順暢的成交流程，是你一定要重視起來的問題！