人力資源，是企業的寶貴資源，其開發利用狀況，對企業經濟效益起著決定性的作用。由於各種原因，決定了無可避免的人力資源內耗的存在，但程度有差別。如何透過有效利用，以實現企業目標，提高企業經濟效益，是我們研究的目的。針對調查結論，現提出幾點管理建議：1 提升管理者素質和管理水平是關鍵如何有效管理員工，是一門含有藝術的科學。企業管理是企業的領導和管理者按客觀要求，對企業的人、財、物進行合理地配置與利用，以實現目標的過程。管理不善，將造成資源的浪費。因此，企業的管理者應堅持學習，借鑑成功企業經驗，結合企業實際，摸索出 套適合自己企業的管理方法，建立有利於激發員工積極性的管理制度，透過制度、流程、工作目標等來執行企業，而不是經驗化的人治。在選人、用人、行人、留人等環節注意有針對性，因人而異地做工作，以提高人力資源利用率。2 明確職位職責，訂立工作標準企業應在清晰的戰略指導下，明確企業目標和各部門工作目標，然後將目標任務分解到每個職位，透過編制職位說明書來明確各職位職責和工作的規範。讓每個員工都清楚自己的工作內容、職責、工作標準，知道自己應該幹什麼、怎麼幹，透過考核體系將工作完成情況與工資掛鉤。這樣既可消除員工無所事事、消極怠工、推諉責任的現象，又可透過督導員工完成職責而實現企業目標。3 引導並建立積極向上的企業文化調查表明，內部風氣即企業文化氛圍與行為方式，是不容忽視的管理要素，它看似無形，但對企業執行效率有一定影響作用。企業文化是一種精神理念，可體現在行為上。企業文化建設有助於引導員工朝企業所希望的方向發展，特別是制度文化，能給員工一個行為的方向。如果在企業內部形成一種積極向上的文化環境，就能形成互相尊重、互相理解、互相關心、團結和諧、積極進取的人際關係，使個體員工的思想品德、道德風貌以及主人翁意識等方面的素質得到全面地提高，企業凝聚力增強，內耗減少。因此，建議企業管理者注意建立和引導適合企業特徵的文化，可透過企業理念的宣講、工作制度的制定、員工行為規範的確立等來灌輸和推進文化建設，透過改善員工的工作態度改善工作績效。4 培訓與激勵並重從調查結果看，似乎培訓與激勵對效率影響不大，問題的關鍵是企業在這兩方面做得太少，太欠缺，反而看不到作用。大量國內外企業實踐表明，培訓可透過提升員工技能而直接提高工作效率，激勵則透過改善員工態度和行為提高績效。因此，企業應加大培訓投資力度，建立培訓制度，透過培訓改進員工工作方法，提高工作能力，以適應不斷變化的社會需求。也只有這樣，才能夠使員工成長的同時，企業得到成長。至於激勵，企業應在評估員工需求的基礎上，因人而異地實施。通常可採用與工作表現掛鉤的方式，藉助於工資、獎金、特殊的福利、股權等進行物質激勵；透過榮譽、晉升、授權、賞識、滿足成就感等實現精神激勵，最好是將兩類激勵方法結合起來使用，能達到較好的結果。

這個問題問得比較好。避免團隊內耗，主要是這二方面著手：

（1）責任與擔當

因公司都有明確的崗位職責，因此，每個人都要具有對應的責任與擔當，這個是團隊不內耗的基礎條件。

（2）營造積極向上的企業文化

企業文化關乎企業每個人的做事風格和效率，如果是一種積極向上、團結奮進的企業文化，每個人做事都會想著怎麼將事情做好，而不是去推諉。

總之，作為一個職業團隊，向著共同的目標工作，確保達成公司設定的利潤計劃，這是最終目的。