生意的好壞,有很多因素的,比如地段,價格,服務質量,營銷.重點來說是服務與營銷.服務其實就是修理技術,營銷就是關係問題就在於:“我的專業技能是絕對沒問題的。是汽車維修高階技師。”
1、三會:店主要自己會技術,會做人,做營銷。
2、留住好員工3、留下好客人4、樹立自己的形象;一個店好與壞跟自己的形象有一定的關係。開小廠,就不要擺出大公司的樣子。千萬不可嘲笑客人小氣,一但客人覺得你這兒過大,他們也就不來了,其實,當個汽修老闆是沒什麼可牛的,可是有的搞得和大公司老闆一樣。還有就是處處為客人著想。比如,有人來修車,你要把一句話放在前面,看一看,要是不用換就不換能,能省就省,其實,等到拆下來,問題要處理的應該怎麼處理,還得怎麼處理。關鍵是客人可以下臺階。5、收費:收費是一個關鍵,你可以收得比別人高一點,但是,一定要記住,多查出一小問題,作為優惠待遇送給客人,就是他到別的地方一問價,他都會覺得你的不比別人價效比差。6、懂得營銷:比如,加項洗車,之後送一些免費洗車卡去給周邊小區。當成是廣告。也可以找一些小專案,如搞一些體驗卡,免費清理兩濾什麼的,免費加汽什麼的加上你的電話號碼,到周邊小區去廣告。當然,生意好就不用這樣去營銷了。要是初期生意不好,可以這樣做:1、做做營銷。就是主動出擊。2、多與朋友說說。
3、做好每一個客人,積少成多。
生意的好壞,有很多因素的,比如地段,價格,服務質量,營銷.重點來說是服務與營銷.服務其實就是修理技術,營銷就是關係問題就在於:“我的專業技能是絕對沒問題的。是汽車維修高階技師。”
1、三會:店主要自己會技術,會做人,做營銷。
2、留住好員工3、留下好客人4、樹立自己的形象;一個店好與壞跟自己的形象有一定的關係。開小廠,就不要擺出大公司的樣子。千萬不可嘲笑客人小氣,一但客人覺得你這兒過大,他們也就不來了,其實,當個汽修老闆是沒什麼可牛的,可是有的搞得和大公司老闆一樣。還有就是處處為客人著想。比如,有人來修車,你要把一句話放在前面,看一看,要是不用換就不換能,能省就省,其實,等到拆下來,問題要處理的應該怎麼處理,還得怎麼處理。關鍵是客人可以下臺階。5、收費:收費是一個關鍵,你可以收得比別人高一點,但是,一定要記住,多查出一小問題,作為優惠待遇送給客人,就是他到別的地方一問價,他都會覺得你的不比別人價效比差。6、懂得營銷:比如,加項洗車,之後送一些免費洗車卡去給周邊小區。當成是廣告。也可以找一些小專案,如搞一些體驗卡,免費清理兩濾什麼的,免費加汽什麼的加上你的電話號碼,到周邊小區去廣告。當然,生意好就不用這樣去營銷了。要是初期生意不好,可以這樣做:1、做做營銷。就是主動出擊。2、多與朋友說說。
3、做好每一個客人,積少成多。