一、內部因素

　　企業內部因素就包含高層管理(董事、廠長、經理)和內部各部門組織(財務、技術、運營、採購、銷售、商務、生產等)構成。各部門互相影響，互相制約也互相促進。管理部門則直接影響企業營銷管理的決策和方案實施。

　　二、供應商

　　供應商通常指為企業提供生產產品所需的資源的企業或個人。包括提供原材料、裝置、能源、勞務、資金等。這種力量對企業的營銷影響是很大的，所提供的資源質量、價格和供應量，直接影響著企業產品的質量、價格和銷售利潤。

　　三、分銷商

　　四、顧客

　　顧客，即目標市場，是企業服務的物件。企業需要深入瞭解自己的顧客市場，並按照顧客及其購買目的的不同來細分目標市場。市場上顧客不斷變化和不斷進步的消費需求，要求企業以不斷更新的產品提供給消費者。

　　五、競爭者

　　影響中小微企業發展的另一個重大因素就是各類競爭者。因此，企業營銷人員要善於識別各種競爭者，並採取不同的競爭策略。通常，企業面臨的競爭者有：

　　1 願望競爭者。即消費者想要滿足的各種當前願望(如娛樂、購物、旅遊)。

　　2 一般競爭者。即能滿足購買者某種願望的種種方法(如決定購買娛樂用品時，是買組合音響還是錄影機)。

　　3 產品形式競爭者。即能滿足購買者某種願望的產品的各種版本(如微分銷系統的各種版本)。

　　4 品牌競爭者。即能滿足購買者某種願望的同種形式產品的各種品牌(如長虹、康佳、TCL等)。