問題現象一： 無法使用 SIM 卡支付、刷公交卡。 解決方案： 請確保您使用的 SIM 卡是支援 NFC-SIM 的 SIM 卡。可以聯絡網路運營商確認是否支援，如果不支援，需要申請更換SIM 卡。 請確保支援 NFC-SIM 的 SIM 卡放置在手機卡槽卡1的位置。 請確保手機 【設定】 > 【更多】 > 【NFC】中所有開關已開啟，【NFC 安全晶片】選擇【卡 1】。 請確保手機已安裝運營商對應的錢包應用（如：中國移動和包、聯通手機錢包、中國電信翼支付等），在 NFC 介面【預設付款應用】中選擇對應的運營商錢包應用。 手機關機刷卡時，請在關機前開啟【NFC】開關，才能在關機後正常使用支付功能。 請確保刷卡時對準手機 NFC 的感應位置，不靈敏或無響應時請及時調整貼合區域。 不確定地鐵閘機的天線位置時，刷閘機時請多嘗試幾個位置刷卡。公交車刷卡閘機請在正中附近位置嘗試。如果您是中國移動的和包使用者，請注意上海的地鐵閘機目前僅限於貼有中移動綠色標籤的通道可刷卡。 請嘗試更換其他閘機或POS機刷卡，如果更換後刷卡成功，則說明之前的閘機或 POS 機存在相容問題。 刷地鐵閘機失敗，請確認最後一次搭乘地鐵時是正常出站的，如果沒有出站記錄，請您前往服務檯進行人工處理。 問題現象二： 無法透過 HCE 支付，如銀行類應用支付。 解決方案： 請確保手機 【設定】 > 【更多】 > 【NFC】中所有開關已開啟，【預設付款應用】選擇對應的銀行卡應用程式。 當 POS 機上顯示付款金額時，請點亮手機螢幕/解鎖手機後再將手機觸碰帶有觸控付款徽標的終端感應區。