客房服務員的崗位職責總結下來詳細歸納以下：

1． 負責洗浴後，客人的接待和預訂工作。準確的做好客流登記，以備查閱。

2． 做好轄區內的衛生工作，保證物品清潔，擺放整潔。

3． 及時補充客人所需的各類物品，做好包房的收領工作。

4． 負責檢查所在區域裝置設施的運轉情況，及時報告維修專案，發現異常時，上報處理。

5． 負責區域內空調排風和各類電器裝置的開啟及燈光的調節，保證營業場所，所需要的標準及營業氣氛。

6． 負責布草及其他客用品的盤點，取送，報損，賠償並做好消毒工作，保證客人的安全。

7． 熟悉營業場地的位置，客房的分佈及使用情況，牢記服務專案，價格，積極做好推銷。

8． 為客人提供食品，飲品，點鐘，叫醒等各類服務工作，熟記客人特徵，並負責客人的物品保管寄存等事宜。

9． 愛惜公司的財產，力行節約，按質按量的完成上級交辦的各項事宜。

10． 配合領班和對包房的使用情況，準確規範的填寫各類單據。

11． 牢記區域內的通道，消防設施的佈置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認真做好交接班記錄。

12． 認真聽取賓客的意見，並將客人的資訊及見議及時反饋給上級。

13． 積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業的形象。