塞班系統安裝了竊聽軟體比較難發現，不過還好現在塞班都退出市場了。如果是安卓WIN和iOS就好辦，安卓、WIN系統只需要安裝360之類的安全軟體就可以直接查殺，IOS只要不越獄就不會被安裝竊聽軟體。

如果是安卓手機分以下幾個步驟解決：

１、用資料線或手機自帶備份軟體，將自己重要的資訊（通訊錄、簡訊記錄、通話記錄、照片影片、檔案等）備份到你的電腦。

2、在手機設定裡，找到回覆出廠設定，格式化手機，回到出廠設定，重新匯入備份的資料，今後在安裝各種軟體時，注意安裝渠道，切記最好不要安裝所謂“破解版”。避免手機被按照木馬、監聽軟體。

3、對於有一定動手能力的夥伴，可以透過百度搜索一下，您用的手機品牌型號如何進行“雙清”操作。這樣更保險。注意（如果您的手機已經ROOT，那麼建議不要雙清）

———————————————————————————————————

如果您的手機是蘋果IOS系統，除非你已經“越獄”否則是不可能被安裝木馬或監聽軟體的。蘋果的軟體生態系統本身是封閉的，只有在越獄後才會存在安全風險。那麼針對已經“越獄”的IOS手機該如果解決呢？

1、同樣用資料線或手機自帶備份軟體，將自己重要的資訊（通訊錄、簡訊記錄、通話記錄、照片影片、檔案等）備份到你的電腦。

2、在手機設定裡，找到回覆出廠設定，格式化手機，回到出廠設定，重新匯入備份的資料，同時搜尋一下，您手機的型號+系統版本號，如何恢復越獄。（也就是恢復成未越獄狀態）。

3、如果您只是正常使用蘋果手機，建議今後不要再嘗試手機IOS系統越獄操作。為了您的使用安全，放棄正常使用手機的想法。（凡是越獄過的手機是沒有保修的哦）