最近一段時間不少賣家的產品被誤判為殺蟲劑而被禁止銷售，而且申訴很長時間也沒有恢復。在prime day即將來臨的時候出現這種情況，讓很多賣家有苦難言。被禁止銷售，就相當於斷貨一樣，時間越長，傷害越大。
如果有賣家不幸遭遇這樣的問題，該如何快速申請解禁呢？在回答這個問題之前，我們先要了解一下亞馬遜對“殺蟲劑和殺蟲劑裝置”的定義及政策。
在美國，門類廣泛的商品均受到殺蟲劑和/或殺蟲劑裝置條例的管制，包括那些你可能不會馬上聯想到殺蟲劑的商品。屬於以下任一情況的所有商品和裝置： (1) 用來預防、消滅、驅除或減緩任何害蟲，或 (2) 作出任何抗微生物、抗真菌、抗細菌或殺蟲劑宣告（它們均為“殺蟲劑”），都必須遵守《聯邦殺蟲劑、殺真菌劑和滅鼠藥法》（以下簡稱“FIFRA”），包括（在大多數情況下）向美國環境保護局（以下簡稱“EPA”）註冊。
殺蟲劑裝置的一些常見示例包括：
（1）紫外線裝置
（2）發聲器
（3）昆蟲陷阱
（4）地面振動器
（5）水處理裝置
（6）空氣處理裝置
禁售商品示例：
（1）未經註冊的非法殺蟲劑（例如，殺蟲粉筆、Tres Pasitos）
（2）非美國居民銷售的殺蟲劑商品和殺蟲劑裝置
（3）未計劃在美國銷售的殺蟲劑商品（這些商品可能看似知名品牌，但是沒有標註 EPA 註冊或設立編號）
（4）並非在 EPA 註冊工廠生產、未標註EPA 工廠編號或包含虛假和誤導性宣告的殺蟲劑裝置
（5）用途有限且普通公眾無法購買或使用的殺蟲劑
（6）未根據作出殺蟲劑宣告的所有適用州和地方法律向 EPA 註冊的商品，包括那些需要遵守特定州註冊要求的商品，除非符合以下有限豁免情況之一
（7）含有虛假或誤導性宣告或以其他方式貼錯標籤的殺蟲劑商品（例如，有關殺蟲劑或其成分安全性的宣告，如“安全”、“無毒”、“無害”、“不致傷”或“純天然”）
（8）作出公共衛生宣告的殺蟲劑商品（例如，以消毒、去除過敏原或預防細菌為目的銷售的商品）
（9）包裝破損的殺蟲劑商品，或者銷售的數量或金額與 EPA 批准的標籤上所列的資訊不同的殺蟲劑商品。
由於亞馬遜檢測你的產品是否屬於殺蟲劑都是由系統來判別的，所以被誤傷的機率還是非常高的。比如有個賣家反饋他的產品是燈具，由於在listing中寫了產品帶有紅外線殺菌功能，以及產品自帶的PVC擋板具有防止蚊蟲進入產品內部的功能，而被亞馬遜判定為殺蟲劑產品而被禁售。
由於美國法律的要求，亞馬遜也是寧可錯殺一千不可放過一個。所以賣家在被誤殺的時候不要去抱怨政策的不完善，而是要儘快去找到解決問題的辦法。
如果產品本身就是殺蟲劑產品，或者確實跟殺蟲劑有關，那就乖乖地申請。如果確實被誤傷，那就可以開case諮詢客服。
而在諮詢客服的時候需要注意一些細節，如下是一個賣家朋友的親身體驗。
最開始的時候接到客服電話，賣家說自己的產品不是殺蟲劑，也和殺蟲劑無關，於是客服說那他就幫忙向其他相關團隊進行申訴。由於最近一兩個月亞馬遜稽核團隊積壓的問題比較多，所以這個case差不多等待了一個月才被關閉（而且是在另外開的case被解決之後）。
該問題解決的時間比較長，主要有以下兩個原因：
1.賣家最開始沒有找到問題的本質，自認為產品不是殺蟲劑就能得到快速解決，而沒有去想為什麼會被亞馬遜判定為殺蟲劑產品；
2. 第一個客服不專業也不太敬業，只是簡單的問了賣家產品是不是和殺蟲劑相關，而沒有告知listing是什麼原因導致被下架。
賣家遇到此類問題的時候，一定不要慌亂。而是應該第一時間找到問題的原因，如果自查詢不到，那就向客服問清楚。就像這個問題的兩個case，一個客服只是例行公事，一個客服就認真負責，找到問題的原因之後才能對症下藥。不然中間耽誤的時間就會特別長，也會嚴重影響自己的產品銷售。
最近一段時間不少賣家的產品被誤判為殺蟲劑而被禁止銷售，而且申訴很長時間也沒有恢復。在prime day即將來臨的時候出現這種情況，讓很多賣家有苦難言。被禁止銷售，就相當於斷貨一樣，時間越長，傷害越大。
如果有賣家不幸遭遇這樣的問題，該如何快速申請解禁呢？在回答這個問題之前，我們先要了解一下亞馬遜對“殺蟲劑和殺蟲劑裝置”的定義及政策。
在美國，門類廣泛的商品均受到殺蟲劑和/或殺蟲劑裝置條例的管制，包括那些你可能不會馬上聯想到殺蟲劑的商品。屬於以下任一情況的所有商品和裝置： (1) 用來預防、消滅、驅除或減緩任何害蟲，或 (2) 作出任何抗微生物、抗真菌、抗細菌或殺蟲劑宣告（它們均為“殺蟲劑”），都必須遵守《聯邦殺蟲劑、殺真菌劑和滅鼠藥法》（以下簡稱“FIFRA”），包括（在大多數情況下）向美國環境保護局（以下簡稱“EPA”）註冊。
殺蟲劑裝置的一些常見示例包括：
（1）紫外線裝置
（2）發聲器
（3）昆蟲陷阱
（4）地面振動器
（5）水處理裝置
（6）空氣處理裝置
禁售商品示例：
（1）未經註冊的非法殺蟲劑（例如，殺蟲粉筆、Tres Pasitos）
（2）非美國居民銷售的殺蟲劑商品和殺蟲劑裝置
（3）未計劃在美國銷售的殺蟲劑商品（這些商品可能看似知名品牌，但是沒有標註 EPA 註冊或設立編號）
（4）並非在 EPA 註冊工廠生產、未標註EPA 工廠編號或包含虛假和誤導性宣告的殺蟲劑裝置
（5）用途有限且普通公眾無法購買或使用的殺蟲劑
（6）未根據作出殺蟲劑宣告的所有適用州和地方法律向 EPA 註冊的商品，包括那些需要遵守特定州註冊要求的商品，除非符合以下有限豁免情況之一
（7）含有虛假或誤導性宣告或以其他方式貼錯標籤的殺蟲劑商品（例如，有關殺蟲劑或其成分安全性的宣告，如“安全”、“無毒”、“無害”、“不致傷”或“純天然”）
（8）作出公共衛生宣告的殺蟲劑商品（例如，以消毒、去除過敏原或預防細菌為目的銷售的商品）
（9）包裝破損的殺蟲劑商品，或者銷售的數量或金額與 EPA 批准的標籤上所列的資訊不同的殺蟲劑商品。
由於亞馬遜檢測你的產品是否屬於殺蟲劑都是由系統來判別的，所以被誤傷的機率還是非常高的。比如有個賣家反饋他的產品是燈具，由於在listing中寫了產品帶有紅外線殺菌功能，以及產品自帶的PVC擋板具有防止蚊蟲進入產品內部的功能，而被亞馬遜判定為殺蟲劑產品而被禁售。
由於美國法律的要求，亞馬遜也是寧可錯殺一千不可放過一個。所以賣家在被誤殺的時候不要去抱怨政策的不完善，而是要儘快去找到解決問題的辦法。
如果產品本身就是殺蟲劑產品，或者確實跟殺蟲劑有關，那就乖乖地申請。如果確實被誤傷，那就可以開case諮詢客服。
而在諮詢客服的時候需要注意一些細節，如下是一個賣家朋友的親身體驗。
最開始的時候接到客服電話，賣家說自己的產品不是殺蟲劑，也和殺蟲劑無關，於是客服說那他就幫忙向其他相關團隊進行申訴。由於最近一兩個月亞馬遜稽核團隊積壓的問題比較多，所以這個case差不多等待了一個月才被關閉（而且是在另外開的case被解決之後）。
該問題解決的時間比較長，主要有以下兩個原因：
1.賣家最開始沒有找到問題的本質，自認為產品不是殺蟲劑就能得到快速解決，而沒有去想為什麼會被亞馬遜判定為殺蟲劑產品；
2. 第一個客服不專業也不太敬業，只是簡單的問了賣家產品是不是和殺蟲劑相關，而沒有告知listing是什麼原因導致被下架。
賣家遇到此類問題的時候，一定不要慌亂。而是應該第一時間找到問題的原因，如果自查詢不到，那就向客服問清楚。就像這個問題的兩個case，一個客服只是例行公事，一個客服就認真負責，找到問題的原因之後才能對症下藥。不然中間耽誤的時間就會特別長，也會嚴重影響自己的產品銷售。