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1 # 陝南凡哥
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2 # Stansong
太噁心了,飯館,飯點都是對外開放的,這樣叫消費者怎麼還敢相信外面東西,而且現在疫情還沒結束,或者廚師有什麼傳染病之類的,想想都覺得細思極恐。
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3 # 飛翔詩話
廚師向鍋裡吐口水餐廳被責令停業 “舌尖上的安全”不容忽視
5月10日下午,西安一家蘇福記餐廳被爆出“食客要求菜品重做,結果廚師向炒菜鍋裡吐口水”,引發廣泛關注,瞬間成為全網熱議話題。雖然目前涉事餐廳已經被責令停業整頓,但該事件著實觸動了大眾對食品安全的敏感神經,“舌尖上的安全”到底該如何守護更發人深思。
事件進展
涉事餐廳經營許可證將被吊銷
5月10日下午,鄭先生與家人及朋友一行6人在城南城市立方5樓的蘇福記吃飯,因為所點的菜品中一道專門給孩子吃的燴菜味道較重要求廚師重做,可新菜上桌後盤中竟驚現菸頭,在檢視店內後廚的監控影片時鄭先生有了更令人震驚的發現,廚師操作時未戴口罩,並有疑似向炒鍋內吐口水的行為。
事發後,雁塔區市場監督管理局迅速安排執法人員趕到現場,找到當事人進行談話詢問,調取監控,對違法違規的行為進行核實。同時邀請第三方監測公司,對涉事餐廳所有食材進行抽檢,並責令關停涉事餐廳。5月11日,雁塔區市場監督管理局根據調查取證情況,對涉事企業下達了《行政處罰告知書》,擬吊銷涉事餐廳《食品經營許可證》的處罰。
各界聲音
“舌尖上的安全”不容忽視
隨後,記者走訪了該商場內的多家餐飲單位,不少商家坦言,該事件對商場內的餐飲單位的生意均產生了不同程度的影響。與已經停業的蘇福記餐廳緊鄰的一家火鍋店負責人李娜稱,受疫情影響,今年餐飲行業的業績明顯下滑,為了在逆境中能夠留住消費者的胃,店內在營銷策略上也做了調整,特別是對於產品的品質進行了全面提升,採購上等食材且做到不漲價,同時店內的各項服務也提高了標準。李娜坦言:“這件事被曝光後,對整個餐飲行業來說,無疑是雪上加霜。事發第二天,我們店裡的上客量明顯減少,但是,為了企業長久發展,我們目前必須加強店內管理,同時,接受各級主管部門的監管。以優質的服務和高品質的產品吸引消費者。”商場內一家美食廣場負責人也表示,蘇福記事件被曝光後,自己作為行業內的從業人員感到很驚詫,食品安全向來都是餐飲企業立足市場的根本,儘管大家平時都在嚴把產品質量關,但在人工操作過程中,難免會出現小瑕疵和小疏漏,可此次蘇福記店內發生的情況確實已經超出了瑕疵和疏漏的範疇。商場內一位商管也表示,商場內的餐飲單位較普通的街頭門店不同,除了餐飲單位自身的日常管理外還要遵守商場內的各項規章制度,按理說,位於商場內的餐飲單位管理是會更嚴格,事後,商場方面及時作出處置外,還對其他的餐飲單位加強了巡查和監管,切實維護消費者的權益和食品安全。
採訪中,不少消費者也表示,“舌尖上的安全”不容忽視。“這件事本身發生的就很不應該,更何況現在仍處於疫情防控期,後廚工作人員工作期間不戴口罩本就違規,向鍋內吐口水的行為更是令人作嘔,像這樣威脅消費者健康安全的事情應該嚴肅處理。”市民侯女士說。“這件事是顧客在檢視監控後發現的,如果顧客當時沒有檢視監控,這樣的事情是不是就不會被人所知?如果店內沒有監控呢,真是不敢想象餐廳後廚的操作又會是什麼場景?”市民王先生表示,關乎消費者“舌尖上的安全”就應該加強監管。
“明廚亮灶”並非全都是“Sunny廚房”
事實上,相關部門針對食品安全早已出臺了相關監管措施。西安市自2015年起,就已全面推動餐飲行業“明廚亮灶”工作深入開展。2018年國家市場監督管理總局釋出的《餐飲服務明廚亮灶工作指導意見》(以下簡稱《意見》)也明確提出,鼓勵餐飲服務提供者實施明廚亮灶,以此保障消費者的知情權。明廚亮灶,是指餐飲服務提供者採用透明玻璃、影片等方式,向社會公眾展示餐飲服務相關過程的一種形式。意見出臺後,執行了“明廚亮灶”的餐飲企業紛紛貼出“Sunny廚房”標識。記者走訪發現,不少餐飲企業表現出滿滿誠意,真實展示自己的服務狀況。但也有一些企業遮遮掩掩,讓人霧裡看花。按照《意見》,飯店展示後廚可以有透明玻璃和影片兩種方式。透過透明玻璃窗展示後廚的,透明玻璃要光滑整潔,不得遮擋視線。記者在城南一家連鎖餐廳看到,餐廳門口擺放著明廚亮灶的電子公示牌,上面顯示該餐廳已實現“明廚亮灶”,但公示牌上迴圈播放的畫面僅僅是餐廳的宣傳片,並非後廚內的實時畫面。進入餐廳內,記者看到,這裡僅在出餐口安裝透明玻璃,但後廚操作間卻被一道門隔開。
按照《意見》,安裝後廚影片展示的,應保證就餐人員在就餐場所能看到展示的內容,且監控無死角,裝置常維護。而記者在南稍門附近的一家標榜“明廚亮灶”的餐飲單位內看到,這裡僅在收銀臺處設定有一個展示屏,其中店內就餐區的畫面佔了三分之二,剩餘三分之一的部分被再次分割成三個小區域,分別展示後廚內的場景,由於畫面較小,且角度不全,消費者很難看到後廚的核心區。
業內聲音
建立食品安全監管長效機制
採訪中,一位不願透露姓名的業內人士表示,疫情期間,大眾對食品安全的神經變得空前敏感。此次蘇福記餐廳內發生的這件事被曝光後,遭到了大眾的痛批,不僅直指當事廚師無職業道德,更對涉事餐飲單位,乃至整個餐飲行業提出質疑,甚至更有人追問:如果這次事件沒被消費者發現,沒有被曝光,那麼這件事是不是還會瞞天過海?“公眾對於食品安全的關注無可厚非,但事實上,‘蘇福記’事件只是‘個例’。事件暴露的是個別企業的管理和個別廚師的操行問題,並不代表整個行業的現狀和水平,但確實對整個行業有警醒和告誡的作用。”這位業內人士坦言。
這位業內人士建議:該事件後,餐飲單位需自學自查,嚴格執行《食品安全法》相關規定,有條件的餐飲單位積極打造“Sunny廚房”,真正做到“明廚亮灶”。同時,監管部門也應嚴格監管,透過加大巡查力度對經營者進行教育、指導和警示,藉助移動執法平臺對重點物件加強監管;透過行政處罰對違反食品安全管理法律和規定的行為進行嚴厲打擊。另外,社會各界還需聯動共治,大眾媒體要發揮應有的傳播力和影響力,開展消費警示,加強消費者的食品安全意識。群眾可以充分發揮社會監督作用,為監管部門提供有效線索和有力的查處證據。總之,唯有建立食品安全監管長效機制、促進食品安全社會共治、才能守護舌尖上的安全。
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4 # 胡-言
我這樣的窮人連那個飯店的門往哪開都不知道還看什麼看,還是讓有錢人看吧!
另外這種現象好像應該是一直都有吧?!只是你拿不出證據也吃不出來罷了。
回覆列表
還是自己在家做 比較衛生 乾淨 美麗
別動不動都發外面的美食 他的背後你真的懂嗎?
比如這樣的蠔油生菜,在家做也非常香