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  • 1 # 飛鳥閱川

    怎樣將講故事昇華為生活的藝術,成為一個有“內涵”的人

    前幾天,參加了一個培訓講座,培訓的內容是企業法律風險防控,剛開始一看標題就覺得讓人提不起任何興趣。感覺是一個特別正經的法律條款概念性培訓。

    機智如講師,他的PPT很簡單,只有幾個大的標題,在講臺上侃侃而談的不是一條條晦澀難懂的法條概念,而是一個又一個具有代表性的案件事例,我們聽眾管它叫故事。老師在講故事的時候,語氣抑揚頓挫,用語詼諧幽默,沒有了枯燥乏味只有漸漸高漲的情緒。跟著老師講的故事案例又對比了自己的做法,發覺自己以前某些做法完全是錯誤的,心態也從聽故事轉變為注意老師培訓的要點。

    從這裡我們可以發現一個點:

    人們往往願意相信事實和資料,但無意間卻會被故事吸引,並且沉浸其中。這是為什麼呢?——《認同感:用故事包裝事實的藝術》

    從上面培訓的故事中可以看出來,老師將他想要教給我們的要點用故事進行包裹融入,在進行情感上的昇華,讓學員被故事所吸引,從而獲得了深層次的認同感,這種方式方法就是培訓講師所要達到的目的。也就是說他透過故事思維的方式,獲取了學員的認同感。

    那麼怎樣用故事去包裝自己的觀點,來開啟人們緊閉的心門,去認同你的觀點呢?在《認同感:用故事包裝事實的藝術》一書中,很好的為我們揭示了這一過程。

    圖片來源於網路

    《認同感:用故事包裝事實的藝術》的作者(美)吉姆·西諾雷利,早年從事廣告事業,為花旗銀行、漢堡王、東芝電器等大客戶做市場營銷和廣告企劃,透過這段從業經歷獲得了豐富的從業經驗,1999年在廣告代理機構盛行的大背景下,毅然創立了自己的代理機構,如今也成為了美國發展最快的獨立公司之一。

    吉姆·西諾雷利是“故事營銷思維”的首創者,他被大家譽為世界級的營銷專家。

    在公司的經營過程中,吉姆瞭解到很多顧客對品牌的故事很感興趣,他開始深入研究故事思維在認同感上發揮的作用。

    下面就讓我們一起來看看“故事營銷思維”的首創者,吉姆·西諾雷利在《認同感:用故事包裝事實的藝術》一書中,告訴我們故事思維的號召力有多大,怎樣才能講出一個獲得人們的認同感,讓他人與你保有與你同樣的價值觀的吧!

    故事思維是如何在認同感上發揮作用的?

    用故事包裝事實是一種強大的力量,能夠為人們開啟心靈之門,傳遞真相! ——安妮特·西蒙斯

    與資料相比,我們更容易被故事吸引

    我們首先是一個平常人,作為一個常人,自然會被故事的所表達的思維、含義、經驗所吸引。故事雖然不能夠改變我們但是它卻可以影響我們,使我們產生共鳴。

    故事具有傳播性

    從史前時期,故事便伴隨著我們,雖然語言不成熟,但想要表達故事的思維從那時便開始了。他們也透過壁畫,將所要表達的思維傳播出去。所以我們不能著急期待一時的效果,相反的要把握好方向,促成好的結果,它一定會給我們驚喜。

    圖片來源於網路故事思維能更好的表達我們觀點

    曾經聽朋友小南說過一段她的經歷,小南的公司有個年齡比她大的同事因為自己不滿意公司的種種總是慫恿小南去找公司領導談判。如果小南聽從了那位同事的話去找領導的話,那麼她自然會變成出頭鳥,如果不去卻又不勝其擾,直話直說又會影響感情。這個時候,小南突然想到前兩天看的電視劇,便對那位同事像雙方聊天一樣講起了電視劇中主人公因被同事慫恿去叫板領導而失去工作的故事情節,正因為聽了這個故事,那位同事在也沒向小南提起這件事兒了。

    講故事只是一種手段,一種能夠將自己的觀點委婉表達的一種策略。所以說,講故事可以增加自身的吸引力,透過尋找相信故事的人來找到志同道合的人,還可以將自己的價值觀及信仰展示傳達給他們,這便是故事思維對我們的影響力了。丹尼爾·平克曾說過在現在這個時代我們最應該具備的技能之一就是講故事了。

    好了,介紹完故事思維怎樣對品牌獲得認同感貢獻了強大力量之後,下面我們在看看品牌故事是怎樣塑造出來的吧!

    怎樣去講故事才能獲得認同感塑造品牌故事的6個步驟

    《認同感:用故事包裝事實的藝術》一書中,第五章到第十二章吉姆·西諾雷利,站在產品營銷的角度上利用自己的專業經驗總結出了塑造品牌故事的6個步驟:

    1、從調查品牌的背景故事開始,尋找講述物件(品牌)的過去、現在、和將來。

    2、畢竟作者站在了塑造品牌故事的角度來講述,那麼把品牌想像成為故事中的主人公,不斷的去刻畫尋找品牌的定位,這一步可能會花很多時間,但也是最最重要的一部,品牌的價值觀和信念會再此刻找到。如果在尋找到額過程當中發現與設想有所偏差,在可接受的價值範圍內修改完善品牌的價值觀和信仰,但卻要承擔相應的風險。

    3、要想在品牌和需求者之間架起一道橋樑,必然要先調查需求者的需求,他們想要的是什麼?他們想要解決的是什麼?他們的價值觀是什麼?

    4、品牌和需求者之間的聯絡不能是脆弱易斷的,要想鞏固他們就必須要品牌的價值觀和信念與需求者的相契合,找出我們需要的點或者說共同點進行放大,再放大。

    5、品牌和需求者之間信任關係當然是有障礙的,需求者對品牌的信任度越低,品牌面臨的障礙就越大,最大可能消除需求者與品牌之間的障礙是建立信任的基礎,也是品牌故事的目標。

    6、故事摘要可以說是品牌故事的框架了,有了前面5步的付出,我們再讓品牌以第一人稱為視角講述它自己的故事,前面所作出的努力都將在這裡得到回報。

    圖片來自於網路成為一個會講故事的人

    故事不會表面上聲稱或者直接告訴我們該怎樣去思考、感受,它會讓我們主動接納故事裡的觀點。

    我們不要解釋我們的觀點,要去暗示它就像小時候大人們給我們講述的寓言,其中有一篇《奔跑吧!梅洛斯》當時聽完後很感動,一直到現在我時不時還能想起來,故事中雖然沒有提及任何關於說教的話語,卻讓我卻牢牢的記住了答應別人的事情一定要做到這句話。

    創意來自於放飛自我我們在自我提升的時候不要總是去讀工具書,虛構類的故事書也是必須要去讀的。就像《認同感:用故事包裝事實的藝術》一書的作者吉姆·西諾雷利,他不僅是一個故事講述者,還是Golf球手、網球手、鼓手,最喜歡做的事兒是收集皮禮士糖盒,還獲過獎。我們需要不斷地、不斷的吸收各種可能、各種資訊,當他們在我們的腦海裡不斷的重組變換時就是我們創意的源泉。

    不要結束,結束要變成新的開始就像我們在電影觀劇結束的時候,片尾曲的響起,便是你回味整個電影的開始訊號。故事雖然結束了,但是它在我們生活中產生的影響才剛剛開始。

    結束是我們改變的開始

    《認同感:用故事包裝事實的藝術》這本書從一個故事開始,講述了故事思維在我們的生活和工作中起到的重要作用,又以品牌故事作為切入點,從專業的角度上分析了故事創造的6的步驟及注意事項,除了故事創作,還貼心的為我們準備了12個故事原型,作為輔助工具。如今,直接說出的自己的觀點也許不會被人們認同,那麼透過講故事這個委婉的手段,即表達了自己的觀點又獲得了認同感,真是沒有比這樣再好的事情了。這項基本技能在如今這個社會一定要掌握,我們在聽故事的時候是不是又會多了一些沉思呢?

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