在日常工作和生活中，我們難免會和他人進行各種各樣的溝通。有的人在溝通方面如魚得水，有的人則寸步難行。那些不擅長溝通的人，也會找來許多關於溝通的書籍來看，按照其中教的方法去做，但是有時候，還是不得要領。那到底是哪裡出了問題呢？我們總是想用一些立竿見影的方法來解決溝通難題，殊不知溝通還涉及到自己和對方的背後的秘密。看到這裡，你是不是很好奇？不要著急，就讓我們跟隨著一本書，從心理學角度來重新認識溝通，認識溝通背後的隱形人格。
這本書就是《隱形人格：思維和行為背後的人格奧秘》（以下簡稱《隱形人格》）。在《隱形人格》這本書中，作者海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲打破了我們的傳統認知，從人際互動角度來揭秘，告訴我們在溝透過程中不僅要了解自己，而且還要了解他人。唯有做到這些，才能解決我們溝通中的問題。
在《隱形人格》這本書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲先是介紹了人格特質的三個維度，打破我們的原有認知，接著給我們畫了一張人格地圖並詳細地介紹了九種人格型別，此外還和我們分享了一份社交心理指南。這些解讀可以讓我們全方位的瞭解自己，瞭解他人，學會和他人相處，學會和他人溝通。
01/三個維度
我們在日常生活和工作中，總是會以自己的認知來和他人相處，和他人溝通。我們總是會以為，他人的想法應該和自己一致，這樣才能更好地去溝通。殊不知每個人都有每個人的想法，有每個人自己的行為方式。我們無法左右他人，也無法改變他人，能做到的只是包容和理解。那怎麼做到呢？你需要從以下人格特質的三個維度開始，改變你的認知。
第一個維度：外向型人格和內向型人格。相信大家對於外向型人格和內向型人格並不陌生。外向型人格的行動動力源自於其他的人和事，他們從與他人的互動以及在外界的經歷中獲得能量。而內向型人格則不同，他們的行動動力則來自於內心世界，在內心的反省與詮釋會給他們帶來能量。現在的社會對於外向型人格更為認可，覺得內向型人格的人不善於人際交流。但實際上只是一個人傾向於內向或外向而已。每個人都有每個人的處世方式，互相包容就好，沒有誰優於誰。重要的是不論是什麼性格，要敢於接受自己，勇敢做自己。
第二個維度：計劃控與即興選擇者。你在生活和工作中喜歡按照計劃行事還是隨機處理？計劃控喜歡事情井井有條，一切按部就班，但是缺少靈活性。而即興選擇者則喜歡隨遇而安，足夠靈活，但又經常會在截止日期前趕進度。各有各的優點，各有各的缺點，最完美的方式就是二者結合，在工作中井井有條，而在生活中多些隨機選擇，那麼會多一些樂趣。
第三個維度：思考者與感覺者。思考者做出的決定一般都來自於理性客觀思考後的結果，而感覺者則是用個人的方式以及價值觀來做決定。沒有誰比誰更好，只是思考問題，做決定的角度不同導致想法和觀點也不同。在溝通的時候，要耐心傾聽對方的聲音，只有互相瞭解對方的觀點之後，才能找出一個雙方都滿意的解決方法。你還會發現，隨著個人經歷的增多，我們在做決定的時候，往往會兼顧理性與感性。
02/九種人格型別
改變我們的認知以後，我們還需要了解隱藏在這些思維和背後的人格奧秘。在《隱形人格》一書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲給我們畫了一張人格地圖，這張人格地圖分為三個大類，共九種人格型別：
第一種型別是令人抓狂的人格型別，包括：消極型人格、自負型人格、專制型人格。
第二種型別是令人困擾的人格型別，包括：焦慮型人格、強迫型人格、索取型人格。
第三種類型是令人受傷的人格型別，包括：被動攻擊型人格、霸凌型人格、反社會人格。
海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在解釋每一種人格時，都採用了指出問題、分析問題、解決問題的方式，不僅告訴我們如與這些人格的人相處，同樣還指出如果我們自己是其中的某一種，如何使自己變得更好。
以焦慮型人格為例，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在《隱形人格》中指出，“焦慮是一種恐懼。”恐懼自己會犯錯誤，擔心自己做不好，覺得自己沒有辦法面對即將到來的事情。諸如此類的擔心都是對於尚未發生的事情。那麼我們怎麼與這類人溝通和相處呢？最重要的一點就是有同情心，不要指手畫腳。要理解他們的行為，試著去以自己的親身經歷去緩解他們的焦慮。
如果你自己是焦慮型人格的話，當你感覺到焦慮的時候，首先要做的就是理解並接受自己，注意到你身體內的感覺並接受它，接受自己並不完美的事實，將注意力儘可能轉移到自己積極的方面。可以試著和自己進行理性的對話，客觀地去看待事情，也許你會發現事情沒有你想的那麼嚴重。
03/一份社交心理指南
相信瞭解了以上的人格以後，你對自己和他人有了更多的認知。那我們在與他人相處時，如果出現不愉快的狀況，我們該如何應對呢？在《隱形人格》一書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲給我們分享了一份社交心理指南，提供了四種行為供我們選擇，也可以歸納為CAST四步法：
●改變（Change）：改變你能改變的。我們沒有辦法可以改變他人的行為，但是我們可以改變自己的想法和做法。比如，在日常生活中，你多次因為做家務的問題和愛人吵架，你每次看到他把衣服亂扔，就會發脾氣，數落對方一頓，那在下次的時候，遇到這種情況，先控制你的怒氣，然後去和對方說，看看會有什麼改變。
●接受（Accept）：接受無法改變的事實，學會忍耐。你如果不想改變你的狀況，而是選擇忍受事情現在的樣子，那麼忍耐也有一個秘訣，那就是海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在《隱形人格》中所說的，“放棄任何認為其他人會改變的想法。”我們有的時候會在無法改變的時候，安慰自己生活有的時候本來就是不盡如人意。學會面對現實，學會接受現實，會讓我們更加看清眼前的路。
●留下受苦（Stay and suffer）：留在原有的境況裡，繼續感到痛苦。這是一個糟糕的選擇，但是有的人也會有他自己的不得已，沒有辦法改變現實，也沒有辦法接受，更做不到離開，那麼只能呆在原有的境況裡受苦。
●離開（Take off）：在承認失敗後離開。在嘗試了改變和接受以後，如果再也無法忍耐，那麼勇敢地承認失敗，勇敢地離開也是一種選擇。比如，你剛換了一份工作，在多次嘗試、多次努力之後，依舊發現這份工作並不適合你，那麼勇敢地面對現實，勇敢地離開，也是為找到更好的工作做準備。
雖然《隱形人格》這本書中的三個維度、九種人格型別可以幫助我們更好地瞭解自己、瞭解他人，但是最重要的是，我們需要對書中的知識進行思考，並在實際生活和工作中進行驗證。不要忘記我們瞭解的最終目的是學會和他人更好地相處，更好地溝通。此外，還有一個讓你意想不到的效果，那就是你在這個過程中也更瞭解了自己，對自己的行為不再批判、不再糾結，你學著接受了自己，與自己和解，讓自己變得更好。
既然如此，那就從這一本書開始，從現在開始，用書中的知識答疑解惑，將書中的知識變成你自己的東西，創造一份屬於自己的溝通秘籍，去勇敢地面對世界，勇敢地面對人生。
在日常工作和生活中，我們難免會和他人進行各種各樣的溝通。有的人在溝通方面如魚得水，有的人則寸步難行。那些不擅長溝通的人，也會找來許多關於溝通的書籍來看，按照其中教的方法去做，但是有時候，還是不得要領。那到底是哪裡出了問題呢？我們總是想用一些立竿見影的方法來解決溝通難題，殊不知溝通還涉及到自己和對方的背後的秘密。看到這裡，你是不是很好奇？不要著急，就讓我們跟隨著一本書，從心理學角度來重新認識溝通，認識溝通背後的隱形人格。
這本書就是《隱形人格：思維和行為背後的人格奧秘》（以下簡稱《隱形人格》）。在《隱形人格》這本書中，作者海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲打破了我們的傳統認知，從人際互動角度來揭秘，告訴我們在溝透過程中不僅要了解自己，而且還要了解他人。唯有做到這些，才能解決我們溝通中的問題。
在《隱形人格》這本書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲先是介紹了人格特質的三個維度，打破我們的原有認知，接著給我們畫了一張人格地圖並詳細地介紹了九種人格型別，此外還和我們分享了一份社交心理指南。這些解讀可以讓我們全方位的瞭解自己，瞭解他人，學會和他人相處，學會和他人溝通。
01/三個維度
我們在日常生活和工作中，總是會以自己的認知來和他人相處，和他人溝通。我們總是會以為，他人的想法應該和自己一致，這樣才能更好地去溝通。殊不知每個人都有每個人的想法，有每個人自己的行為方式。我們無法左右他人，也無法改變他人，能做到的只是包容和理解。那怎麼做到呢？你需要從以下人格特質的三個維度開始，改變你的認知。
第一個維度：外向型人格和內向型人格。相信大家對於外向型人格和內向型人格並不陌生。外向型人格的行動動力源自於其他的人和事，他們從與他人的互動以及在外界的經歷中獲得能量。而內向型人格則不同，他們的行動動力則來自於內心世界，在內心的反省與詮釋會給他們帶來能量。現在的社會對於外向型人格更為認可，覺得內向型人格的人不善於人際交流。但實際上只是一個人傾向於內向或外向而已。每個人都有每個人的處世方式，互相包容就好，沒有誰優於誰。重要的是不論是什麼性格，要敢於接受自己，勇敢做自己。
第二個維度：計劃控與即興選擇者。你在生活和工作中喜歡按照計劃行事還是隨機處理？計劃控喜歡事情井井有條，一切按部就班，但是缺少靈活性。而即興選擇者則喜歡隨遇而安，足夠靈活，但又經常會在截止日期前趕進度。各有各的優點，各有各的缺點，最完美的方式就是二者結合，在工作中井井有條，而在生活中多些隨機選擇，那麼會多一些樂趣。
第三個維度：思考者與感覺者。思考者做出的決定一般都來自於理性客觀思考後的結果，而感覺者則是用個人的方式以及價值觀來做決定。沒有誰比誰更好，只是思考問題，做決定的角度不同導致想法和觀點也不同。在溝通的時候，要耐心傾聽對方的聲音，只有互相瞭解對方的觀點之後，才能找出一個雙方都滿意的解決方法。你還會發現，隨著個人經歷的增多，我們在做決定的時候，往往會兼顧理性與感性。
02/九種人格型別
改變我們的認知以後，我們還需要了解隱藏在這些思維和背後的人格奧秘。在《隱形人格》一書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲給我們畫了一張人格地圖，這張人格地圖分為三個大類，共九種人格型別：
第一種型別是令人抓狂的人格型別，包括：消極型人格、自負型人格、專制型人格。
第二種型別是令人困擾的人格型別，包括：焦慮型人格、強迫型人格、索取型人格。
第三種類型是令人受傷的人格型別，包括：被動攻擊型人格、霸凌型人格、反社會人格。
海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在解釋每一種人格時，都採用了指出問題、分析問題、解決問題的方式，不僅告訴我們如與這些人格的人相處，同樣還指出如果我們自己是其中的某一種，如何使自己變得更好。
以焦慮型人格為例，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在《隱形人格》中指出，“焦慮是一種恐懼。”恐懼自己會犯錯誤，擔心自己做不好，覺得自己沒有辦法面對即將到來的事情。諸如此類的擔心都是對於尚未發生的事情。那麼我們怎麼與這類人溝通和相處呢？最重要的一點就是有同情心，不要指手畫腳。要理解他們的行為，試著去以自己的親身經歷去緩解他們的焦慮。
如果你自己是焦慮型人格的話，當你感覺到焦慮的時候，首先要做的就是理解並接受自己，注意到你身體內的感覺並接受它，接受自己並不完美的事實，將注意力儘可能轉移到自己積極的方面。可以試著和自己進行理性的對話，客觀地去看待事情，也許你會發現事情沒有你想的那麼嚴重。
03/一份社交心理指南
相信瞭解了以上的人格以後，你對自己和他人有了更多的認知。那我們在與他人相處時，如果出現不愉快的狀況，我們該如何應對呢？在《隱形人格》一書中，海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲給我們分享了一份社交心理指南，提供了四種行為供我們選擇，也可以歸納為CAST四步法：
●改變（Change）：改變你能改變的。我們沒有辦法可以改變他人的行為，但是我們可以改變自己的想法和做法。比如，在日常生活中，你多次因為做家務的問題和愛人吵架，你每次看到他把衣服亂扔，就會發脾氣，數落對方一頓，那在下次的時候，遇到這種情況，先控制你的怒氣，然後去和對方說，看看會有什麼改變。
●接受（Accept）：接受無法改變的事實，學會忍耐。你如果不想改變你的狀況，而是選擇忍受事情現在的樣子，那麼忍耐也有一個秘訣，那就是海倫‧麥格拉斯和哈澤爾‧愛德華茲在《隱形人格》中所說的，“放棄任何認為其他人會改變的想法。”我們有的時候會在無法改變的時候，安慰自己生活有的時候本來就是不盡如人意。學會面對現實，學會接受現實，會讓我們更加看清眼前的路。
●留下受苦（Stay and suffer）：留在原有的境況裡，繼續感到痛苦。這是一個糟糕的選擇，但是有的人也會有他自己的不得已，沒有辦法改變現實，也沒有辦法接受，更做不到離開，那麼只能呆在原有的境況裡受苦。
●離開（Take off）：在承認失敗後離開。在嘗試了改變和接受以後，如果再也無法忍耐，那麼勇敢地承認失敗，勇敢地離開也是一種選擇。比如，你剛換了一份工作，在多次嘗試、多次努力之後，依舊發現這份工作並不適合你，那麼勇敢地面對現實，勇敢地離開，也是為找到更好的工作做準備。
雖然《隱形人格》這本書中的三個維度、九種人格型別可以幫助我們更好地瞭解自己、瞭解他人，但是最重要的是，我們需要對書中的知識進行思考，並在實際生活和工作中進行驗證。不要忘記我們瞭解的最終目的是學會和他人更好地相處，更好地溝通。此外，還有一個讓你意想不到的效果，那就是你在這個過程中也更瞭解了自己，對自己的行為不再批判、不再糾結，你學著接受了自己，與自己和解，讓自己變得更好。
既然如此，那就從這一本書開始，從現在開始，用書中的知識答疑解惑，將書中的知識變成你自己的東西，創造一份屬於自己的溝通秘籍，去勇敢地面對世界，勇敢地面對人生。