情商很低的同事我暫時沒有,但是我遇到過情商很低的客戶,她說的話,辦的事兒,讓我覺得就是在摩擦我的耐性,摩擦她的智商,我希望一輩子再別遇上她!
我給大家舉一個例子,我們有一個客戶,之前的專案都是我們公司我來負責對接的,對方老闆對我們的服務及細節很滿意,所以,第二次他們有大專案活動時還是找我們公司,依然是由我負責,這次他們公司就換了這個女的跟我對接,為了方便大家懂,我用X女來代替她。
我們對接的是大型的會獎活動,我們要負責提供對方要的一切需求,剛開始我沒覺得如何,漸漸的,我就覺得這個X女腦子裡裝的可能是水泥!表現如下:
她讓我在VIP阿爾法的擋風玻璃上貼接站牌,A4或者B4那麼大的紙,我覺得正常人都知道這麼大的紙張會影響司機的視線,尤其是開起來,阻擋視線會很危險,我作為提供車輛的負責人,我告訴她真不行,結果她問我為什麼不行?我說阻擋視線,很危險,她居然還問,阻擋視線為什麼不行?行了,姐姐,我不想說話了。
當時她讓我告訴所有的工作人員,要隨身準備零錢,給所有參加會獎的4000名客人隨時提供換零錢服務,這些客人要買水,買吃的,我說每人自己的口袋裡多少都會有零錢,但是隨時換,而且要準備大量的,這個我不能要求我的工作人員,畢竟這個不在服務範圍內,結果大姐就來一句:那我懷疑你對你的員工的掌控能力,你到底有沒有能力管理他們?
後面只要有我們配合不了的,她就一句:懷疑我的掌控能力,我好幾次話都到嘴邊了:是你們公司指定我,由我來負責這個專案,請問你是不是在懷疑你的老闆的掌控能力!
但是我忍住了,我看她彪,我懶得懟她。
情商低的表現,不但是不會說人話,也從來不知道表示感謝。她讓我幫她的客戶準備一個車型,我努力找到了,而且是2部新車,嘎嘎新,我覺得她的客戶以一定會滿意的,當我挺興奮告訴她我找到2臺新車,結果她第一句話就是:你找新車,不會加我錢吧?!
我真是從心裡罵,你這個大SB,就衝她的智商,後面我幹什麼我都留一手,再也不100%努力了,為了她不值。
當時她告訴我,搞活動那天,要準備一袋橘子,因為裡面的VIP要吃橘子,我說行。以為活動是在外地,我是搞活動的前一天晚上在家門口買了橘子,第二天的凌晨坐車趕到活動地點,把橘子放在VIP車裡,然後一天都沒有事兒,什麼事兒都沒有,結果就在幾天後我們對賬的時候,她問我,你這個買的什麼,為什麼要跟我們收錢?我艹,我就納悶了,那個橘子餵狗了嗎?!我說橘子啊,她問我你什麼時候買的?我說活動的前一天晚上,凌晨我就出發了,沒幾個小時橘子我就放在VIP車裡了,她來一句:你從外地買,拿來不就壞了嗎?
我直接就問她:你不是也準備橘子了嗎?你是什麼時候買的?
她說:我是前一天晚上。
我艹,我就直接不忍了,我問她,都是前一天買的,你買的不爛,我買的就爛了?!
她沒說話……我艹,我不發飆你當我病貓是不是?
情商低的人,會有兩種惡性結果:
1.就衝著情商低的這個態度,求人辦事,對方不一定給你好好辦,因為從你這裡聽不到好話。
2.自己做人也煩惱,因為別人都不想理你,不想跟你做朋友,但是估計,他們不會認為是自己有毛病。
情商很低的同事我暫時沒有,但是我遇到過情商很低的客戶,她說的話,辦的事兒,讓我覺得就是在摩擦我的耐性,摩擦她的智商,我希望一輩子再別遇上她!
我給大家舉一個例子,我們有一個客戶,之前的專案都是我們公司我來負責對接的,對方老闆對我們的服務及細節很滿意,所以,第二次他們有大專案活動時還是找我們公司,依然是由我負責,這次他們公司就換了這個女的跟我對接,為了方便大家懂,我用X女來代替她。
我們對接的是大型的會獎活動,我們要負責提供對方要的一切需求,剛開始我沒覺得如何,漸漸的,我就覺得這個X女腦子裡裝的可能是水泥!表現如下:
聽不進人話,又或者叫聽不懂人話她讓我在VIP阿爾法的擋風玻璃上貼接站牌,A4或者B4那麼大的紙,我覺得正常人都知道這麼大的紙張會影響司機的視線,尤其是開起來,阻擋視線會很危險,我作為提供車輛的負責人,我告訴她真不行,結果她問我為什麼不行?我說阻擋視線,很危險,她居然還問,阻擋視線為什麼不行?行了,姐姐,我不想說話了。
強行讓我們配合不在服務內容裡的事情當時她讓我告訴所有的工作人員,要隨身準備零錢,給所有參加會獎的4000名客人隨時提供換零錢服務,這些客人要買水,買吃的,我說每人自己的口袋裡多少都會有零錢,但是隨時換,而且要準備大量的,這個我不能要求我的工作人員,畢竟這個不在服務範圍內,結果大姐就來一句:那我懷疑你對你的員工的掌控能力,你到底有沒有能力管理他們?
後面只要有我們配合不了的,她就一句:懷疑我的掌控能力,我好幾次話都到嘴邊了:是你們公司指定我,由我來負責這個專案,請問你是不是在懷疑你的老闆的掌控能力!
但是我忍住了,我看她彪,我懶得懟她。
從來不說謝謝情商低的表現,不但是不會說人話,也從來不知道表示感謝。她讓我幫她的客戶準備一個車型,我努力找到了,而且是2部新車,嘎嘎新,我覺得她的客戶以一定會滿意的,當我挺興奮告訴她我找到2臺新車,結果她第一句話就是:你找新車,不會加我錢吧?!
我真是從心裡罵,你這個大SB,就衝她的智商,後面我幹什麼我都留一手,再也不100%努力了,為了她不值。
事辦好了,結果落埋怨當時她告訴我,搞活動那天,要準備一袋橘子,因為裡面的VIP要吃橘子,我說行。以為活動是在外地,我是搞活動的前一天晚上在家門口買了橘子,第二天的凌晨坐車趕到活動地點,把橘子放在VIP車裡,然後一天都沒有事兒,什麼事兒都沒有,結果就在幾天後我們對賬的時候,她問我,你這個買的什麼,為什麼要跟我們收錢?我艹,我就納悶了,那個橘子餵狗了嗎?!我說橘子啊,她問我你什麼時候買的?我說活動的前一天晚上,凌晨我就出發了,沒幾個小時橘子我就放在VIP車裡了,她來一句:你從外地買,拿來不就壞了嗎?
我直接就問她:你不是也準備橘子了嗎?你是什麼時候買的?
她說:我是前一天晚上。
我艹,我就直接不忍了,我問她,都是前一天買的,你買的不爛,我買的就爛了?!
她沒說話……我艹,我不發飆你當我病貓是不是?
情商低的人,會有兩種惡性結果:
1.就衝著情商低的這個態度,求人辦事,對方不一定給你好好辦,因為從你這裡聽不到好話。
2.自己做人也煩惱,因為別人都不想理你,不想跟你做朋友,但是估計,他們不會認為是自己有毛病。