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  • 1 # 美野島

    情商很低的同事我暫時沒有,但是我遇到過情商很低的客戶,她說的話,辦的事兒,讓我覺得就是在摩擦我的耐性,摩擦她的智商,我希望一輩子再別遇上她!

    我給大家舉一個例子,我們有一個客戶,之前的專案都是我們公司我來負責對接的,對方老闆對我們的服務及細節很滿意,所以,第二次他們有大專案活動時還是找我們公司,依然是由我負責,這次他們公司就換了這個女的跟我對接,為了方便大家懂,我用X女來代替她。

    我們對接的是大型的會獎活動,我們要負責提供對方要的一切需求,剛開始我沒覺得如何,漸漸的,我就覺得這個X女腦子裡裝的可能是水泥!表現如下:

    聽不進人話,又或者叫聽不懂人話

    她讓我在VIP阿爾法的擋風玻璃上貼接站牌,A4或者B4那麼大的紙,我覺得正常人都知道這麼大的紙張會影響司機的視線,尤其是開起來,阻擋視線會很危險,我作為提供車輛的負責人,我告訴她真不行,結果她問我為什麼不行?我說阻擋視線,很危險,她居然還問,阻擋視線為什麼不行?行了,姐姐,我不想說話了。

    強行讓我們配合不在服務內容裡的事情

    當時她讓我告訴所有的工作人員,要隨身準備零錢,給所有參加會獎的4000名客人隨時提供換零錢服務,這些客人要買水,買吃的,我說每人自己的口袋裡多少都會有零錢,但是隨時換,而且要準備大量的,這個我不能要求我的工作人員,畢竟這個不在服務範圍內,結果大姐就來一句:那我懷疑你對你的員工的掌控能力,你到底有沒有能力管理他們?

    後面只要有我們配合不了的,她就一句:懷疑我的掌控能力,我好幾次話都到嘴邊了:是你們公司指定我,由我來負責這個專案,請問你是不是在懷疑你的老闆的掌控能力!

    但是我忍住了,我看她彪,我懶得懟她。

    從來不說謝謝

    情商低的表現,不但是不會說人話,也從來不知道表示感謝。她讓我幫她的客戶準備一個車型,我努力找到了,而且是2部新車,嘎嘎新,我覺得她的客戶以一定會滿意的,當我挺興奮告訴她我找到2臺新車,結果她第一句話就是:你找新車,不會加我錢吧?!

    我真是從心裡罵,你這個大SB,就衝她的智商,後面我幹什麼我都留一手,再也不100%努力了,為了她不值。

    事辦好了,結果落埋怨

    當時她告訴我,搞活動那天,要準備一袋橘子,因為裡面的VIP要吃橘子,我說行。以為活動是在外地,我是搞活動的前一天晚上在家門口買了橘子,第二天的凌晨坐車趕到活動地點,把橘子放在VIP車裡,然後一天都沒有事兒,什麼事兒都沒有,結果就在幾天後我們對賬的時候,她問我,你這個買的什麼,為什麼要跟我們收錢?我艹,我就納悶了,那個橘子餵狗了嗎?!我說橘子啊,她問我你什麼時候買的?我說活動的前一天晚上,凌晨我就出發了,沒幾個小時橘子我就放在VIP車裡了,她來一句:你從外地買,拿來不就壞了嗎?

    我直接就問她:你不是也準備橘子了嗎?你是什麼時候買的?

    她說:我是前一天晚上。

    我艹,我就直接不忍了,我問她,都是前一天買的,你買的不爛,我買的就爛了?!

    她沒說話……我艹,我不發飆你當我病貓是不是?

    情商低的人,會有兩種惡性結果:

    1.就衝著情商低的這個態度,求人辦事,對方不一定給你好好辦,因為從你這裡聽不到好話。

    2.自己做人也煩惱,因為別人都不想理你,不想跟你做朋友,但是估計,他們不會認為是自己有毛病。

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