海爾家電作為白電巨頭質量和服務在行業中絕對是一流的。但最近幾年海爾在科技進步上沒什麼成果，必競白電的技術含量不高。海爾在其他行業的投入好家都不太好，如電腦，手機，電視等。如果不努力最後就只剩白電一塊了。

我家海爾產品不少。任何廠家都不能說他的產品是最好，但是海爾的東西還是挺耐用的。從家電到車子，我現在的總結就是，第一看口碑，第二看你買的東西價效比，第三看售後！

我洗衣機，熱水器，是海爾的，洗衣機還行。熱水器，一到晚上7點多到8點半就沒熱水，好奇怪，我也不知道為啥？這種情況也不知道怎麼找售後

我是青島人家裡幾個大家電都是海信，張瑞敏先生是我的偶像，感覺有點對不起海爾兄弟，下次換家電一定要去買海爾，感受一下海爾的真誠到永遠

海爾，冰箱還是不錯的啊。海爾的

洗衣機真的不好，又大，又笨重，外殼，做的，難看。我們這裡的人，都買《西門子》的洗衣機，確實是比海爾的好。

去年，給我媽媽，家裡，買了一個海爾熱水器，安裝的工人，很惡劣，2米的塑膠管，要了6米的錢，連淋雨的蓬頭，都不送，店大欺客，越做越不行。

今年，我們全部是買的澳柯瑪的熱水器。不買海爾的了啊？！！！

希望珍惜，老百姓，對你建立起來的信任。

我曾用過一海爾空調，近二十年沒有修過，後來感覺它歲數太老，才給淘汰掉，換新時它依然能夠工作，製冷很好。後來買的還是海爾空調，新裝上就有一臺出現製冷問題，但不是空調本身質量問題，而是安裝工人操作不當造成的。現在海爾質量是否還象以前，我不敢作肯定的回答，但海爾的售後服務總是讓人滿意的。

第一次裝空調，海爾窗機，用了三天，搖控制器壞了，送修，無配件，需拿到鄭州修理，時間大概1周，彼時正在7月伏天，熱死個人。手動功能可用，非常不便，半夜起來，才能關機。堅持10多天，告知，鄭州也修不好。需從青島發過來。時間1個月左右，1個月後，天已涼快。 從此再也未買過海爾電器。

一九九九年買的海爾冰櫃，現在還執行的好好的，點個大大的贊。洗衣機質量不行，沒幾年都修了兩次了。熱水器二零一四年買的，修了一次了。

我家以前買過一個海爾大頭機電視，已經有好多年了，電視質量槓槓的，現在依舊可以看，海爾的產品還是不錯的，希望可以幫到你。

買個海爾櫃式空調9999那款，安裝完只用一天就不製冷了，打電話給售後，2天來人拆開看了，說主機板壞了，保修，結果從7月初一直到8月初才給我修好，中間幾乎兩天打一個售後，投訴，400打的我自己都不想打了，後來才知道海爾的售後都是承包給私人修理點的，修理點先幹自己的活，空時間再去幹海爾的活，畢竟自己的活賺的錢多，所以400我打爆了，也不會有一個售後給我修，因為他根本就沒有自己售後，就這一次，我滿屋的海爾電器，一整套，就是因為信任才買的，現在我是絕對不會買海爾了，身邊的親戚朋友我絕對反對他們買海爾，看到網上有評論海爾的，我也一直這樣去評論，因為我被欺騙了，買你的時候你給我講400的售後有多好，只一天10000元的空調主機板就壞了，可見你質量管控的有多差，最重要的是你根本沒有售後，讓我花了10000塊錢買個垃圾在家放一個月，夏天過去一半了，你給我修好了，這就是海爾，絕對不能買的海爾

上個月買的海爾高階冰箱，卡薩帝BCD_465，送貨上門的當晚，靜置兩小時後通電擦灰撕保護膜時發現手摳處塑膠件斷裂，與銷售溝通後同意更換損壞的一扇門，畢竟整機一百多公斤讓配送師傅背上背下不落忍。結果……等了25個工作日才給更換，期間銷售推售後，售後推廠家，互相扯淡。建議大家購買家電後，當著配送的面試機檢查，全部正常再簽單。因為簽完單你就從主動過渡到被動了。

我2013年買了兩個電熱水器，一個工作的好好的，一個工作了幾天就罷工了，打海爾售後，一直不來看，好容易催來了說是面板壞了不通電，說修理店裡沒備件要去廠家調，然後就沒然後了，我看大概快到保修期了，又打電話給40099999的，告訴他們們冬天沒熱水器怎麼辦？結果沒兩天來人修好了。原來他們還是考核的，把不合格的售後免除了售後資格。現在我們這裡的售後很好的。