建議以下三種方法:
一、儘量不要讓顧客試穿超過三套 因為一般的顧客在試穿超到第三套衣服的時候,頭就已經開始暈了,就已經不知道自己到底要什麼了,而且大多數女性顧客買東西的時候,遲遲不能下決定,就是因為選擇太多。如果繼續試穿下去,有些甚至會慢慢的沉迷在試穿過程中,享受著試穿的快樂,而把購買拋擲腦後,到出現最後找不到自己喜歡的衣服是必然的事情,就算到後面我們在怎麼努力推薦都無效。所以千萬不要讓顧客超過這個數字,這裡的“三”,其實就是一個警戒數字。
二、在三套衣服中抓住顧客喜歡或適合的集中推薦 可能有些導購會說,顧客要試穿,我有什麼辦法呢?其實不是沒有辦法,在顧客試穿了第二個衣服的過程中,你就要選擇一款集中推薦了。你就要和顧客說:“其實我覺得你穿××更好看,也更適合你,因為……,這款還有一個名字叫××,象徵著你們的感情天長地久……”之類的話,把顧客注意力量集中到試穿過的具體衣服上來,顧客就不會再一味要求試穿其他的衣服。三、實在擋不住顧客試穿熱情,就在後面推薦高價 當上述方法都還沒有能阻擋顧客繼續嘗試下去的話,就主動給推薦價格更高的衣服,一來如果成功銷售可以提升我們的客單價,另一方面,也可以讓部分顧客回頭再去考慮已經試穿過的衣服,而且在後面的試穿中,當顧客有對後面不試穿的衣服不滿意的時候,就一定要抓住機會,勸顧客迴心轉移,說其實剛才你看過的那款真的很適合你之類,把顧客往回拉,只要顧客願意回頭看某款試穿過的衣服,十有八九十會成交的。
建議以下三種方法:
一、儘量不要讓顧客試穿超過三套 因為一般的顧客在試穿超到第三套衣服的時候,頭就已經開始暈了,就已經不知道自己到底要什麼了,而且大多數女性顧客買東西的時候,遲遲不能下決定,就是因為選擇太多。如果繼續試穿下去,有些甚至會慢慢的沉迷在試穿過程中,享受著試穿的快樂,而把購買拋擲腦後,到出現最後找不到自己喜歡的衣服是必然的事情,就算到後面我們在怎麼努力推薦都無效。所以千萬不要讓顧客超過這個數字,這裡的“三”,其實就是一個警戒數字。
二、在三套衣服中抓住顧客喜歡或適合的集中推薦 可能有些導購會說,顧客要試穿,我有什麼辦法呢?其實不是沒有辦法,在顧客試穿了第二個衣服的過程中,你就要選擇一款集中推薦了。你就要和顧客說:“其實我覺得你穿××更好看,也更適合你,因為……,這款還有一個名字叫××,象徵著你們的感情天長地久……”之類的話,把顧客注意力量集中到試穿過的具體衣服上來,顧客就不會再一味要求試穿其他的衣服。三、實在擋不住顧客試穿熱情,就在後面推薦高價 當上述方法都還沒有能阻擋顧客繼續嘗試下去的話,就主動給推薦價格更高的衣服,一來如果成功銷售可以提升我們的客單價,另一方面,也可以讓部分顧客回頭再去考慮已經試穿過的衣服,而且在後面的試穿中,當顧客有對後面不試穿的衣服不滿意的時候,就一定要抓住機會,勸顧客迴心轉移,說其實剛才你看過的那款真的很適合你之類,把顧客往回拉,只要顧客願意回頭看某款試穿過的衣服,十有八九十會成交的。