手機系統出現卡頓的情況，請按以下方法排查處理：

1、請保持手機電量高於 20%：手機低電量時為了延長待機時間，保護手機，會對手機的效能進行限制。

2、解除安裝第三方手機管家類軟體：如果您的手機裝有第三方手機管理型別的軟體，請解除安裝此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在衝突，會導致執行卡頓。

3、使用官方穩定版系統：如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用。

4、及時清理後臺應用：後臺執行的應用程式過多時可能會導致系統卡頓，建議您及時清理後臺程序。

5、重啟手機：長時間未關機，會導致系統快取資料過多，手機執行狀態不佳等，可嘗試重啟手機恢復。

7、暫停部分後臺的下載或者檔案複製：後臺的下載或者檔案複製等會佔用系統資源，建議避免同時進行多下載任務同時進行。

8、 建議定期清理手機記憶體，避免手機因記憶體剩餘空間不足，導致手機使用時卡頓。· 若裝置支援 microSD 卡儲存時，請拔除、更換或清理SD卡：當您的 microSD 卡儲存檔案過多，或使用的 microSD 卡質量較差，讀寫速度慢時，會導致系統在讀取檔案出現卡頓。如果拔出microSD卡後手機不卡頓，建議您更換正版的高速 microSD 卡，日常使用時儘量避免 microSD 卡儲存過滿。

9、使用網速和訊號穩定的資料網路或者WLAN：網路不穩定時會導致網路遊戲延遲高，播放線上影片、線上音樂時會出現載入慢。

10、將應用升級到最新版本：日常使用中建議及時將應用升級至最新版本，最新版本會對一些已知問題進行最佳化提升使用體驗。

11、將系統升級至最新版本：建議您備份好資料後透過線上升級或 Hisuite 升級到手機最新版本。

備註：如果以上方式無法解決的話，建議備份好資料，攜帶保修憑證或者購機發票，前往當地的華為授權售後服務中心進行檢測的。