那是半年前的時候，我家孩子6歲，看著周圍的朋友都給孩子報了英語培訓班，我當時也就想給孩子找一個英語機構學習一下，想著不能讓孩子輸在起跑線上啊，於是 就到處打聽關於培訓機構的資訊。
由於上下班經常在地鐵上看到vipkid的廣告，然後就也在網上初略的查了下關於vipkid的資訊，發現口碑挺不錯的，也是大品牌，後面跟對接老師諮詢了一下價錢，但是也是下了一跳，因為收費確實太貴了，3個單元差不多要6000快，而6個單元也去到1萬1。因為我們家庭條件也就一般般，不過想著為了孩子好也就咬著牙報了3個月的課程。
孩子第一次上課還是很不錯的，外教是一名北美的女教師，由於孩子是零基礎，剛開始就跟著老師念26個字母，外教也非常會教導小孩，全程孩子都是興致高昂的認真聽講。我當時還心想，果然 大機構的老師就是不一樣，這樣下去孩子英語水平絕對進步非常快的。心裡還是挺滿意的，想著這錢還是沒白花的。一節課25分鐘過去了，課後我問孩子感覺怎麼樣，他說很喜歡這個老師上課，還說會好好學習的，我當時心裡真的很開心。
直到第二次上課我才知道。原來vipkid的外教老師是不固定的，當時我就打電話給vipkid的客服理論，問為什麼不告訴我你們的外教是不固定的，當時那客服的態度我真的很氣！她說你也沒問啊，說你在鬧也沒用，因為公司規定改不了的。我當時也不想鬧啊，只是孩子喜歡原來哪個外教，你突然換了他也沒興趣學下去了，還說我在鬧，真的是，哎！
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