您好，感謝您選擇惠普產品。 如果機器的型號是Laserjet M1005,建議先列印配置頁,檢視配置頁是否可以列印方法如下印表機就緒的時候，按一下ok鍵，然後按方向鍵找到report選單，按ok鍵進入，然後按方向鍵找到config report ,按ok鍵就開始列印了。如果配置頁可以列印,列印驅動測試頁再試一下.如果驅動測試頁以及office軟體均可以列印,測試一下是否是所有的圖片均無法列印.如果是個別圖片無法列印,有可能是圖片過大導致的.如果驅動測試頁以及office軟體列印均有問題,建議重新安裝驅動再試一下.如果配置頁無法列印,建議將機器的設定復位,但是復位會將機器所有的設定清除,機器恢復到出廠狀態,復位方法如下在印表機面板，按ok鍵進入，向左鍵找到service，按ok進入，顯示restore defaults按ok即可。如果復位無效,配置頁仍無法列印,有可能是機器的硬體故障導致的.建議您聯絡維修中心檢測一下印表機的硬體,您可以撥打下述電話查詢當地的維修中心，4006699520，或者也可以登入下述連結查詢。維修中心連結如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml如果有其他問題,歡迎透過追問的方式繼續諮詢.
您好，感謝您選擇惠普產品。 如果機器的型號是Laserjet M1005,建議先列印配置頁,檢視配置頁是否可以列印方法如下印表機就緒的時候，按一下ok鍵，然後按方向鍵找到report選單，按ok鍵進入，然後按方向鍵找到config report ,按ok鍵就開始列印了。如果配置頁可以列印,列印驅動測試頁再試一下.如果驅動測試頁以及office軟體均可以列印,測試一下是否是所有的圖片均無法列印.如果是個別圖片無法列印,有可能是圖片過大導致的.如果驅動測試頁以及office軟體列印均有問題,建議重新安裝驅動再試一下.如果配置頁無法列印,建議將機器的設定復位,但是復位會將機器所有的設定清除,機器恢復到出廠狀態,復位方法如下在印表機面板，按ok鍵進入，向左鍵找到service，按ok進入，顯示restore defaults按ok即可。如果復位無效,配置頁仍無法列印,有可能是機器的硬體故障導致的.建議您聯絡維修中心檢測一下印表機的硬體,您可以撥打下述電話查詢當地的維修中心，4006699520，或者也可以登入下述連結查詢。維修中心連結如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml如果有其他問題,歡迎透過追問的方式繼續諮詢.