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  • 1 # 使用者4765584201058

    一、重新安裝驅動

    使用印表機隨機附帶的光碟解除安裝列印驅動,執行光碟,找出目錄中的“uninstall.exe”進行解除安裝,確認印表機驅動被完全解除安裝掉之後再進入到惠普官網,找到“售後服務”或者是“驅動下載”按鈕,點選進去會有讓你輸入印表機型號的位置,輸入型號後搜尋出與你的印表機相匹配的驅動,重新下載、安裝。重啟電腦之後便可以正常使用印表機了。

    二、重新連線埠

    右鍵點選“我的電腦”——左鍵點選“屬性”——“硬體”——“裝置管理器”,找到“通用序列匯流排控制器”中的“printer support” USB埠,觀察此處如有一個黃色的感嘆號,說明埠連接出現了問題,右鍵點選黃色感嘆號,再點選“解除安裝”,之後將印表機連線線從電腦主機上拔掉重插,此時系統會自動識別並安裝埠驅動,如果安裝正常後黃色感嘆號不見了,表示安裝正確,可以繼續列印。

    三、其他處理小竅門

    印表機無法列印時,可以試著重啟一下列印裝置,因為如果許多人同時向列印機發送列印指令時,會導致印表機工作停滯,這時重啟印表機之後就可以清除之前阻滯的檔案,之後再有序地傳送檔案,一般可以正常列印;或是更換USB介面;或是連續開啟頂蓋5次,之後觀察印表機是否繼續工作,如果這些方法都不奏效,那麼就只有選擇方法一或二了

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