一個月就可以基本掌握旅行社的工作流程，熟練的話大概需要三四個月，你要多和那些老員工學習，不懂的多問問他們。 旅行社因為一些原因（如人數少，談團價格低等）不接待客人，就可以把客人拼到別的旅行社，你們旅行社還可以得到一些差價的錢，很多旅行社之間都會相互拼客人。 團的質量比較好，客人消費水平高，團款價格高，你們旅行社當然願意自己接待了。 飛機票火車票什麼的打什麼電話才知道：飛機場和火車站的電話你可查114，以後會經常用到。 總之你要多問，多看多注意

1、首先要熟悉各個景區門票的價格，淡旺季價格又沒變化。包括景區裡有無小門票，小門票又是多少錢。還有就是景區裡的索道，觀光車或溫泉其他專案的價格。同時也要清楚這些報價和旅行社拿的團隊價的差異。　　

2、其次就是和各個旅遊車公司聯絡，熟悉不同車型的報價，在不同時期的價格是有所浮動的，有的地方是按公里算，有的地方是按天算運費的。（一般旅行社都有長期合作的車公司）　　

3、再就是了解旅遊線路所在的各大小賓館與旅行社的協議價，價格的升降也很明顯，即使是旺季遇到國慶五一漲幅也很大。　　

4、要知道各個餐廳的報價，一般是按好多錢一個人來的。如果團隊有特殊要求，要提前通知餐廳。有的旅遊地方是，客人住哪個賓館就必須要在客人的餐廳用餐，若不在那用就賠錢，這些要事先了解清楚。　　

5、調導遊看客人有無要求，有的客人會要求要女導遊（反正什麼客人都有），要保證團隊質量，導遊也很重要。一般旅行社都喜歡用老導遊，其實無論新老導遊，都會有幾千上萬的押金壓在旅行社的。

6、旅行社發的線路有哪些要知道，而且有需要還要背。熟悉所有線路（辦公室一般都有一本一本的線路及報價）。　　

7、最後，不得不說這些都是要在工作中慢慢積累的，只要用心，沒有什麼做不好的。當熟悉了這些，就能隨時報價和核算成本以及規劃合理盈利的線路了。