口腔護理操作流程
1.在治療室內，治療車上層物品：治療盤、無菌口腔護理包、消毒架、開啟的棉籤、無菌持物鉗、手電筒、無菌鹽水、滅菌液體石蠟油、漱口杯、一次性吸管、彎盤、治療卡、手消毒劑，需要時遵醫囑備藥。治療車下層：汙物盤、醫療垃圾桶。
2.洗手、戴口罩，查對所有物品，口述“無菌口腔護理包包布無潮溼、無破損，包外化學滅菌指示物已變色，書寫內容齊全規範，在有效期內。無菌棉籤已開啟在有效期內，無菌持物鉗已開啟在有效期內，無菌鹽水已開啟在有效期內，手電筒效能良好，物品齊全”
3，舉手示意，操作開始。
5，推車至床頭與床單位平行放置，再次核對患者身份，做自我介紹“您好，我是護士xxx，你是xxx嗎？”回答“是”，簡要評估患者病情，口述“xxx阿姨或師傅等，您今天高熱，食慾也很差，自己不能刷牙，是嗎？“，回答”是“，護士取出手電筒，囑患者張口，觀察口腔情況，口述”口腔黏膜乾燥，完整無破損，無潰瘍及炎症，牙齦無出血，根據你的口腔情況
我現在給您做口腔護理，也就是用鹽水棉球給你擦拭一下口腔，主要目的是保持您口腔的清潔，預防感染等併發症，並觀察口腔內的變化，為病情變化提供資訊，讓您更舒適，現在可以開始嗎？”回答“可以”。
6，協助患者去舒適體位，頭偏向操作者，口述”xxx請把頭偏向我這一側“
7，洗手，檢查無菌口腔護理包的有效期並開啟，用無菌持物鉗夾取包內滅菌化學指示卡觀察，口述”包內滅菌化學指示卡變標準黑色，滅菌合格“，先將包內治療巾放在包內，夾取盛放壓舌板、無菌鑷的彎盤至於手上，夾取紗布放在無菌包內，夾取另外一個無菌彎盤至於無菌包內，物品依次擺好，將持物鉗放入持物桶內，將手上的彎盤至於床頭櫃上正中位置。
8，開啟治療巾撲於患者下頜位置，彎盤至於口角旁，清點棉球數量19個，取生理鹽水沖洗瓶口後溼潤棉球，夾取一棉球溼潤患者口唇，用過的棉球至於汙染彎盤內，持物鑷與持物鉗不可交叉觸碰，
9，再次觀察評估口腔情況，內容同上，口述：有活動義齒者取下並刷洗乾淨，協助患者漱口。
10，用鹽水棉球溼潤口唇，囑患者咬合上下齒，用壓舌板分開兩側頰部，分別擦洗左側、右側外側面至門齒。
11，囑咐患者張口，依次擦洗左上內側、左上咬合、左下內側、左下咬合、左側郟部（頰部弧形擦拭）
12，同法擦洗右側，縱向擦洗舌面，S型擦洗硬顎，擦洗畢清點棉球數
13，協助患者漱口，取紗布擦淨口角。
14，觀察口腔，評估內容”口腔清潔無異味，黏膜完整無破損，無潰瘍、炎症，牙齦無出血，無遺留棉球“口唇乾裂者塗石蠟油，有潰瘍者遵醫囑塗擦藥物。
15，撤去彎盤，治療巾至於治療車下層汙物盤內，協助患者去舒適體位
16，整理用物，一次性物品至於醫療垃圾帶內,。
18，洗手，記錄，內容：口腔護理時間、口腔情況，操作者,，迴護理站規範記錄於護理單上。
19，舉手示意，操作結束，推車離開病房。
20，背誦口腔護理的注意事項：
【1】棉球溼度適宜，防止因水分過多造成誤吸，擦洗時勿過深，以免觸及咽部引起噁心。
【2】昏迷患者不可漱口，以免引起誤吸，操作時棉球應夾緊，需要用張口器時，應從臼齒處放入
【3】擦洗時動作輕柔，勿用力過猛，特別是對凝血功能差的患者，應防止碰傷黏膜及牙齦
【4】長期使用抗生素者，需注意觀察口腔黏膜有無黴菌感染
【5】有活動義齒者，應取下清洗乾淨，放在冷開水中備用，禁用熱水或消毒液浸泡。
【6】護士操作前後應清點棉球數量
【7】傳染病患者用過之物品，按相應要求處理。
口腔護理操作流程
1.在治療室內，治療車上層物品：治療盤、無菌口腔護理包、消毒架、開啟的棉籤、無菌持物鉗、手電筒、無菌鹽水、滅菌液體石蠟油、漱口杯、一次性吸管、彎盤、治療卡、手消毒劑，需要時遵醫囑備藥。治療車下層：汙物盤、醫療垃圾桶。
2.洗手、戴口罩，查對所有物品，口述“無菌口腔護理包包布無潮溼、無破損，包外化學滅菌指示物已變色，書寫內容齊全規範，在有效期內。無菌棉籤已開啟在有效期內，無菌持物鉗已開啟在有效期內，無菌鹽水已開啟在有效期內，手電筒效能良好，物品齊全”
3，舉手示意，操作開始。
5，推車至床頭與床單位平行放置，再次核對患者身份，做自我介紹“您好，我是護士xxx，你是xxx嗎？”回答“是”，簡要評估患者病情，口述“xxx阿姨或師傅等，您今天高熱，食慾也很差，自己不能刷牙，是嗎？“，回答”是“，護士取出手電筒，囑患者張口，觀察口腔情況，口述”口腔黏膜乾燥，完整無破損，無潰瘍及炎症，牙齦無出血，根據你的口腔情況
我現在給您做口腔護理，也就是用鹽水棉球給你擦拭一下口腔，主要目的是保持您口腔的清潔，預防感染等併發症，並觀察口腔內的變化，為病情變化提供資訊，讓您更舒適，現在可以開始嗎？”回答“可以”。
6，協助患者去舒適體位，頭偏向操作者，口述”xxx請把頭偏向我這一側“
7，洗手，檢查無菌口腔護理包的有效期並開啟，用無菌持物鉗夾取包內滅菌化學指示卡觀察，口述”包內滅菌化學指示卡變標準黑色，滅菌合格“，先將包內治療巾放在包內，夾取盛放壓舌板、無菌鑷的彎盤至於手上，夾取紗布放在無菌包內，夾取另外一個無菌彎盤至於無菌包內，物品依次擺好，將持物鉗放入持物桶內，將手上的彎盤至於床頭櫃上正中位置。
8，開啟治療巾撲於患者下頜位置，彎盤至於口角旁，清點棉球數量19個，取生理鹽水沖洗瓶口後溼潤棉球，夾取一棉球溼潤患者口唇，用過的棉球至於汙染彎盤內，持物鑷與持物鉗不可交叉觸碰，
9，再次觀察評估口腔情況，內容同上，口述：有活動義齒者取下並刷洗乾淨，協助患者漱口。
10，用鹽水棉球溼潤口唇，囑患者咬合上下齒，用壓舌板分開兩側頰部，分別擦洗左側、右側外側面至門齒。
11，囑咐患者張口，依次擦洗左上內側、左上咬合、左下內側、左下咬合、左側郟部（頰部弧形擦拭）
12，同法擦洗右側，縱向擦洗舌面，S型擦洗硬顎，擦洗畢清點棉球數
13，協助患者漱口，取紗布擦淨口角。
14，觀察口腔，評估內容”口腔清潔無異味，黏膜完整無破損，無潰瘍、炎症，牙齦無出血，無遺留棉球“口唇乾裂者塗石蠟油，有潰瘍者遵醫囑塗擦藥物。
15，撤去彎盤，治療巾至於治療車下層汙物盤內，協助患者去舒適體位
16，整理用物，一次性物品至於醫療垃圾帶內,。
18，洗手，記錄，內容：口腔護理時間、口腔情況，操作者,，迴護理站規範記錄於護理單上。
19，舉手示意，操作結束，推車離開病房。
20，背誦口腔護理的注意事項：
【1】棉球溼度適宜，防止因水分過多造成誤吸，擦洗時勿過深，以免觸及咽部引起噁心。
【2】昏迷患者不可漱口，以免引起誤吸，操作時棉球應夾緊，需要用張口器時，應從臼齒處放入
【3】擦洗時動作輕柔，勿用力過猛，特別是對凝血功能差的患者，應防止碰傷黏膜及牙齦
【4】長期使用抗生素者，需注意觀察口腔黏膜有無黴菌感染
【5】有活動義齒者，應取下清洗乾淨，放在冷開水中備用，禁用熱水或消毒液浸泡。
【6】護士操作前後應清點棉球數量
【7】傳染病患者用過之物品，按相應要求處理。