一般出現這種內焰或外焰沒火的情況，有兩種原因。一是，風門未調節好。自己調節下風門就可以了。風門在灶具的下方，你自己找找，我手機裡沒有示範圖。灶開啟，看著火，左右來回撥，火正常即可。二是，供氣噴嘴堵塞。液化氣灶一般噴嘴堵的多，因為液化氣雜質多，有人氣快用完再晃晃罐，很容易就堵了。現在天然氣居多，噴嘴堵的少，但也有這種情況，進小蟲了，這種情況必須服務人員上門解決。先調風門，調節風門解決不了，再打電話找售後解決。按你補充描述的情況來說，應該是調節風門就可以了謝邀哈

煤氣灶的火焰是紅色的，可有以下原因造成：

1、煤氣灶的風口關得太嚴了，進到灶裡的空氣太少。將風門板調大，增加一次空氣吸入量，有充足的氧氣助燃。

2、風口也不能開的太大，不然藍色的火焰又變成紅色。一次空氣吸入量過多，燃氣不能充分燃燒而跑掉一些。

3、燃燒器喉管內有髒物。出火口的灰塵、油渣太多了，燃氣供給不暢，應定期清理一下，保證燃氣輸送的通暢。

4、混合管與燃氣燃燒噴頭不在同一條軸線上，對燃氣氣流產生干擾，或是火蓋沒蓋好，都會出現紅火焰。只要略加調整，檢查燃燒器各部件安放正確到位，就能杜絕並變紅火為藍火。

5、燃氣不純、有雜質，或燃氣壓力過低。小區燃氣泵壓力不足時，在做飯高峰時間容易出現這種情況，避開做飯高峰時間會有所改善。另外，火紅色的火焰會使鍋底結起一層黑糊糊的灰，影響傳熱造成燃氣的浪費，並影響炊具的外觀。所以，燃氣爐出現紅火焰，一定要調成藍色。