一：不是在app store下載的，解決方法就是解除安裝，重新下載

二：可能是網路出現問題以及系統出現問題所引起致的，解決方法有：

1.把蘋果關機重啟一下，然後在進行下載試試。2.登出掉蘋果在App Store登入的Apple ID賬號，然後進行重新登入一下。3.開啟設定，進入通用，接著點選還原，還原網路設定。4.修改手機DNS，開啟無線區域網，在Wi-Fi網路詳情部分向下滾動，找到DNS選項，輸入 114.114.114.114解決。5.還有是蘋果自身伺服器出問題所導致，那麼建議隔開一段時間後，在進行下載試試。6.更換其它網路進行連線開啟App Store。

iPhone5無故產生開機密碼，看似是靈異現象，分析原因如下：

1.手機上沒有iCloud鎖，其實曾經設定過密碼，只是時間太久忘記了。

2.手機上有iCloud鎖，被對方用查詢我的iPhone遠端鎖死。解決方案：1.連線iTunes，按住開機鍵和Home鍵10秒進入DFU模式，在DFU模式下刷機。刷機教程可以到網上找，刷機後資料全部清空無法保留，也不能刷回老系統(只要蘋果官方關閉了老系統的認證)。2.此情況基本無解，除非管對方要到iCloud密碼。對方通常不給密碼，即便給也是以苛刻要求為前提條件。通常不要相信對方，因為對方可能會出爾反爾——玩失蹤，手機將永久變磚。到手機店低價變賣手機即可(不幸中的大幸，比花錢找專家解鎖但解鎖失敗強)。