外貿公司的業務往來重點在國外，透過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。當然，國內目前80%的外貿公司整個過程中要透過的環節一般是海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。 外貿運作流程 外貿流程可能各公司的細節上有些細緻的不同。但是大概流程是差不多的。

1、尋找客戶資源（然後，會涉及到詢盤，發盤，還盤，接受）

2、客人接受後，會要求樣品。（如果是新產品，有些公司的外貿業務都需要做跟單的工作，比如安排打樣。。。。。等等）

3、樣品確認好後，就可以等客人下單了；

4、客人打算下單，會與你們簽訂合同

5、確認合同後，你們自己準備生產

6、合同中，會要求到付款方式（比如TT，信用證，等，如果是信用證，那得很麻煩了。）

7、如果是TT呢，就要簡單得多，如果是信用證呢，而且要還注意是即期的還是遠期的，裡面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所以，如果是使用信用證，你得先翻翻書，好好學習信用證的使用，因為裡面可能會涉及到很多的單據。

8、準備報商檢，報關（一般公司都有相關的部門，也有公司要求外貿業務員自己報的。）

9、準備出貨。出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪裡？如果使用的TT，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發貨。

10、通知客人貨已經發送。

11、如果是信用證，就拿好信用證中所要求的單據去銀行議付。 其中細節需要操作中慢慢掌握，就是大步驟這麼多了。

目前國內做外貿的企業是相當多的，如何在全球化經濟體系當中將我們國內生產的產品銷售到國外去呢？首先，國與國之間的網路平臺使用環境會有差距，我們應該對國外的網際網路環境應該有所瞭解。而對於國外的網際網路環境，雖然與國內的相比有很多不同，但仍然可以使用一些類似國內的營銷與推廣方式。對於出口企業，我們更需要對一些營銷方式進行適當變更，只有這樣才能夠適合國外的網際網路環境，讓公司的產品能夠更好的在國際網際網路上營銷與推廣。很多人會問，外貿企業網站該如何進行網際網路的營銷與推廣呢？

1.建立一個營銷推廣型的企業官網。企業官網是您公司形象的門面，對於在外國的網際網路的潛在客戶來說，其想要充分了解您的企業與產品，那麼企業官網就是最好的展現形式。我們應該要注意網站語言的表達以及版式的設計，國外使用者可能會與國內的使用者習慣上有所區別，應更多地去了解外華人的生活習慣。同時要注意，國外使用者大多是用Google等搜尋引擎，因此相關的演算法與規則也有所不同，大家應該對這些區別有所認識，不然有時可能會做很多無用功。我們在面對這些使用者前提下，應該符合國外使用者的相關體驗習慣來設計營銷推廣網站。

2.郵件營銷，目前是外貿型企業的標配，必須去學會應用。郵箱很多網友都是有接觸過，在國內郵件作為線上交流方式並不是首選，國內使用者不習慣使用郵件，與國外剛好相反。所以我們在做產品推廣和客戶溝透過程中都需要透過郵件來完成工作，目前也是很多企業非常樂意使用郵件溝通的方式。我們應該重視郵件營銷，因為這在國外時很常見且重要的營銷方式。對於郵件營銷，我們應該重視推廣內容的策劃，讓國外的使用者能夠正確瞭解您的公司與產品情況。我們在發郵件時，不要覺得這個流行就亂髮一氣，因為可能會當成廣告垃圾郵件，會剛好得到反作用。

3.注重社交媒體的線上營銷，合理利用社交關係渠道來進行營銷與推廣。國外的社交媒體環境一直髮展還是比較完善的，很多大型網站平臺一直有很多的使用者流量。這樣的情況相較於國內來說可能更加集中和富有優勢。所以，我們可以在這樣的平臺上進行商業性的廣告或者粉絲營銷等等，可以幫助我們更好的將產品的品牌推廣開來，進而可以幫助我們達成更多的客戶訂單等等。

4.注重一些B2B網站營銷，對B2B網站進行適當最佳化。例如阿里巴巴的國際站和made-in-china等大型B2B網站都是選擇可以使用的。而很多國外有需求的使用者也對這些網站有所瞭解，所以我們應該也重視其相關的使用者流量。