企業物流在不同的發展階段包含著不同的內容。隨著企業物流從單純的產品配送向綜合物流直至向供應鏈管理階段發展,企業物流包含的內容不斷地得到增加、豐富;企業物流涉及的領域不斷地得到擴大。現在看來,企業物流幾乎貫穿著企業的整個運營過程。概括地說,企業物流包含著採購、運輸、儲存、搬運、生產計劃、訂單處理、包裝、客戶服務以及存貨預測等若干項功能。
具體如下1.採購把企業採購活動歸入企業物流是因為企業運輸成本與生產所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接關係,採購的數量與物流中的運輸與儲存成本也有直接關係。把採購歸入企業物流領域,企業就可以透過協調原材料的採購地、採購數量、採購週期以及儲存方式等來有效地降低運輸成本,進而為企業創造更大的價值。2.運輸
在既定的物流網路結構和資訊處理能力的條件下,運輸是指在不同的地域範圍間,以改變物資的空間位置為目的,對物料進行空間位移的活動。從物流的觀點來看,有三個因素對運輸是十分重要的,即成本、速度和一致性。
3.儲存
一個企業的存貨需求取決於它的物流網路結構和它對顧客服務的期望水平。僅就對顧客服務來講,企業可以在物流網路中大量儲備每一種銷售的產品,以便更好地為每一位顧客服務。但是,這樣做會增加總成本,幾乎沒有哪家企業能夠承擔得起如此耗資的存貨。 存貨的目的是要以符合存貨成本要求的最低限度的存貨來實現企業所期望的顧客服務。雖然較高的存貨可以用來彌補物流網路設計的不足,但在某種程度上卻降低了物流管理的質量,而且如果把過多的存貨用作向顧客提供服務,最終將導致較高的物流成本。
4.生產計劃
生產物流計劃是指為保證生產順利進行而編制的生產物流供應計劃,是企業計劃期內生產物流供應活動的行動綱領。它是和企業的物流能力、物料需求、製造需求、採購需求等緊密聯絡在一起的。生產物流計劃的核心是生產作業計劃的編制工作,即根據計劃期內確定的產品品種、數量、期限,以及發展變化的客觀實際,具體安排產品及其部件在各個生產工藝階段的生產進度和生產任務。在中國現階段市場經濟體制下,市場對資源配置起基本的作用,競爭體制、供求體制、價格體制調節著市場的執行。原材料、裝置、動力等生產物流的購進都受到市場因素的影響,市場的波動透過影響生產物流的購進而影響產品的生產成本和競爭能力,因此,如何在市場經濟的環境下做好企業生產物流供應工作,將越來越成為企業生產活動的重要環節。
5.訂單處理
訂單處理是企業的一個核心業務流程,包括訂單準備、訂單傳遞、訂單登入、按訂單供貨、訂單處理狀態跟蹤等活動。訂單處理是實現企業顧客服務目標最重要的影響因素。改善訂單處理過程,縮短訂單處理週期,提高訂單滿足率和供貨的準確率,提供訂單處理全程跟蹤資訊,可以大大提高顧客服務水平與顧客滿意度,同時也能夠降低庫存水平,在提高顧客服務水平的同時降低物流總成本。
6.包裝
包裝:是保證整個物流系統流程順暢的重要環節之一。包裝分為兩類。一類是工業包裝,另一類是商業包裝
7.客戶服務
客戶服務也是一項重要的物流功能。客戶服務水平與物流領域的各項活動有關,存貨、運輸、倉儲的決策等取決於客戶服務要求。8.存貨預測
存貨的目的是要以符合存貨成本要求的最低限度的存貨來實現企業所期望的顧客服務。雖然較高的存貨可以用來彌補物流網路設計的不足,但在某種程度上卻降低了物流管理的質量,而且如果把過多的存貨用作向顧客提供服務,最終將導致較高的物流成本。
企業物流在不同的發展階段包含著不同的內容。隨著企業物流從單純的產品配送向綜合物流直至向供應鏈管理階段發展,企業物流包含的內容不斷地得到增加、豐富;企業物流涉及的領域不斷地得到擴大。現在看來,企業物流幾乎貫穿著企業的整個運營過程。概括地說,企業物流包含著採購、運輸、儲存、搬運、生產計劃、訂單處理、包裝、客戶服務以及存貨預測等若干項功能。
具體如下1.採購把企業採購活動歸入企業物流是因為企業運輸成本與生產所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接關係,採購的數量與物流中的運輸與儲存成本也有直接關係。把採購歸入企業物流領域,企業就可以透過協調原材料的採購地、採購數量、採購週期以及儲存方式等來有效地降低運輸成本,進而為企業創造更大的價值。2.運輸
在既定的物流網路結構和資訊處理能力的條件下,運輸是指在不同的地域範圍間,以改變物資的空間位置為目的,對物料進行空間位移的活動。從物流的觀點來看,有三個因素對運輸是十分重要的,即成本、速度和一致性。
3.儲存
一個企業的存貨需求取決於它的物流網路結構和它對顧客服務的期望水平。僅就對顧客服務來講,企業可以在物流網路中大量儲備每一種銷售的產品,以便更好地為每一位顧客服務。但是,這樣做會增加總成本,幾乎沒有哪家企業能夠承擔得起如此耗資的存貨。 存貨的目的是要以符合存貨成本要求的最低限度的存貨來實現企業所期望的顧客服務。雖然較高的存貨可以用來彌補物流網路設計的不足,但在某種程度上卻降低了物流管理的質量,而且如果把過多的存貨用作向顧客提供服務,最終將導致較高的物流成本。
4.生產計劃
生產物流計劃是指為保證生產順利進行而編制的生產物流供應計劃,是企業計劃期內生產物流供應活動的行動綱領。它是和企業的物流能力、物料需求、製造需求、採購需求等緊密聯絡在一起的。生產物流計劃的核心是生產作業計劃的編制工作,即根據計劃期內確定的產品品種、數量、期限,以及發展變化的客觀實際,具體安排產品及其部件在各個生產工藝階段的生產進度和生產任務。在中國現階段市場經濟體制下,市場對資源配置起基本的作用,競爭體制、供求體制、價格體制調節著市場的執行。原材料、裝置、動力等生產物流的購進都受到市場因素的影響,市場的波動透過影響生產物流的購進而影響產品的生產成本和競爭能力,因此,如何在市場經濟的環境下做好企業生產物流供應工作,將越來越成為企業生產活動的重要環節。
5.訂單處理
訂單處理是企業的一個核心業務流程,包括訂單準備、訂單傳遞、訂單登入、按訂單供貨、訂單處理狀態跟蹤等活動。訂單處理是實現企業顧客服務目標最重要的影響因素。改善訂單處理過程,縮短訂單處理週期,提高訂單滿足率和供貨的準確率,提供訂單處理全程跟蹤資訊,可以大大提高顧客服務水平與顧客滿意度,同時也能夠降低庫存水平,在提高顧客服務水平的同時降低物流總成本。
6.包裝
包裝:是保證整個物流系統流程順暢的重要環節之一。包裝分為兩類。一類是工業包裝,另一類是商業包裝
7.客戶服務
客戶服務也是一項重要的物流功能。客戶服務水平與物流領域的各項活動有關,存貨、運輸、倉儲的決策等取決於客戶服務要求。8.存貨預測
存貨的目的是要以符合存貨成本要求的最低限度的存貨來實現企業所期望的顧客服務。雖然較高的存貨可以用來彌補物流網路設計的不足,但在某種程度上卻降低了物流管理的質量,而且如果把過多的存貨用作向顧客提供服務,最終將導致較高的物流成本。