一、互補品、替代品的定義： 1、互補品： 互補品指兩種商品必須互相配合，才能共同滿足消費者的同一種需要，如照相機和膠捲。

膠捲的需求量與照相機的價格有著密切關係，一般而言，照相機價格上升，膠捲的需求量下降，兩者呈現反方向變化。所以，如果X 和Y 是互補品，X 的需求量就與Y 的價格成反向變化。2、替代品： 對於兩種物品，如果一種物品價格的上升引起另一種物品需求的增加，則這兩種物品被稱為替代品（Substitute Goods）。互為替代品的交叉價格彈性大於0。戰略管理中的替代品是指具有相同或相似功能的產品。如：公交車和私人轎車、洗衣粉和肥皂。二、兩者的聯絡： 兩種商品有可能既是互補品同時又是替代品。對於需求來講，替代品是同向，互補品是反向;對於供求來講，替代品為反向，互補品為同向。在經濟學裡，有替代品和互補品。比如說左鞋和右鞋是互補物品，而麵包和饅頭就是替代品，麵包貴了，消費者對饅頭的須求就上升，而左鞋貴了，消費者對右鞋的須求會隨著下降。三、兩者的不同： 替代品與互補品是不同的，替代品是從使用功能角度考慮的，而互補品則是從發展角度著眼的。互補品生產對企業之間的競爭強度和整個行業盈利潛力有著重大影響。一個企業所銷售的產品常常不是孤立的，而是與其他一些產品在滿足顧客需求方面互為補充。如汽車與汽油即為典型的互補品，如果汽油價格上漲，必然會影響汽車的銷售。在現實中，一些產品銷售不暢，也與互補品（包括配套產品或服務）不能很好地滿足顧客需求有關，如電腦普及率低或操作要求較高等原因，使電腦軟體業的發展緩慢，等等。互補品與企業的產品之間存在著相互依賴、相互促進的作用關係。因此，企業要圍繞顧客價值尋求企業競爭新途徑，密切注視其產品與互補品的關係，使自己的行為能適應競爭各方的發展，擴充套件顧客的需求，增加顧客的價值，從而建立一種自覺不自覺的使用關係，共同開拓市場。否則，企業與互補品生產之間就會相互制約，甚至相互損害。