一.兩車剮蹭屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司） 查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。 (1).小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。 (2).如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。 二.如果是自己剮蹭時屬於單方事故時，就直接打自己投保的保險公司電話報案。 ? 事故報案：撥打保險公司電話報案或報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理； 事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘； 損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、專案、金額一起協商確定； 索賠申請：根據案件損失型別，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠； 賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；

一。兩車剮蹭屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司） 查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。 (1)。小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。

(2)。如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。 二。如果是自己剮蹭時屬於單方事故時，就直接打自己投保的保險公司電話報案。

事故報案：撥打保險公司電話報案或報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理； 事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘； 損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、專案、金額一起協商確定； 索賠申請：根據案件損失型別，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠； 賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；。