任何人在單位工作時間長了，都免不了會碰到被領導批評的情況，但我們大可不必為此憂心忡忡，拼命地反省自己，實際上，領導批評或訓斥下屬，有時是發現了問題促進糾正；有時是出於一種調整關係的需要，告訴受批評者不要太自以為是，或把事情看得太簡單；有時是為了顯示自己的威信和尊嚴，與下屬保持或拉開一定的距離；有時是“殺一儆百”、“殺雞儆猴”，不該受批評的人受批評，其實還有一層“代人受過”的意思……搞清楚了上級是為什麼批評，你便會把握情況，從容應付。受到上級批評時，最需要表現出誠懇的態度，從批評中確實接受了什麼，學到了什麼。最讓上級惱火的，就是他的話被你當成了“耳旁風”。而如果你對批評置若罔聞，我行我素，這種效果也許比當面頂撞更糟。因為，你的眼裡沒有領導。對批評不要不服氣和牢騷滿腹。批評有批評的道理，錯誤的批評也有其可接受的出發點。更何況，有些聰明的下屬善於“利用”批評。也就是說，受批評才能瞭解上級，接受批評才能體現對上級的尊重。所以，批評的對與錯本身有什麼關係呢?比如說錯誤的批評吧，對你晉升來說，其影響本身是有限的。你處理得好，反而會成為有利因素。可是，如果你不服氣，發牢騷，那麼，你這種做法產生的負效應，足以使你和領導的感情拉大距離，關係惡化。當領導認為你“批評不起”、“批評不得”時，也就產生了相伴隨的印象認為你“用不起”、“提拔不得”。受到領導批評時，最忌當面頂撞。當面頂撞是最不明智的做法。既然是公開場合，你下不了臺，反過來也會使領導下不了臺。其實，如果在領導一怒之下而發其威風時，你給了他面子，這本身就埋下了伏筆，設下了轉機。你能坦然大度地接受其批評，他會在潛意識中產生歉疚之情，或感激之情。受到上級批評時，反覆糾纏、爭辯，希望弄個一清二楚，這是很沒有必要的。確有冤情，確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白一下，點到為止。即使領導沒有為你“平反昭雪”，也完全用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的下屬，是很讓領導頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”。可是，一個把領導搞得精疲力盡的人，又談何晉升呢?受批評，甚至受訓斥，受到某種正式的處分，懲罰是很不同的。在正式的處分中，你的某種權利在一定程度上受到限制或剝奪。如果你是冤枉的，當然應認真地申辯或申訴，直到搞清楚為止，從而保護自己的正當權益。但是，受批評則不同，即使是受到錯誤的批評，使你在情感上、自尊心上，在周圍人們心目中受到一定影響，但你處理得好，不僅會得到補償，甚至會收到更有利的效果。相反，過於追求弄清是非曲直，反而會使人們感到你心胸狹窄，經不起任何誤解，人們對你只能戒備三分了。

任何人在單位工作時間長了，都免不了會碰到被領導批評的情況，但我們大可不必為此憂心忡忡，拼命地反省自己，實際上，領導批評或訓斥下屬，有時是發現了問題促進糾正；有時是出於一種調整關係的需要，告訴受批評者不要太自以為是，或把事情看得太簡單；有時是為了顯示自己的威信和尊嚴，與下屬保持或拉開一定的距離；有時是“殺一儆百”、“殺雞儆猴”，不該受批評的人受批評，其實還有一層“代人受過”的意思……搞清楚了上級是為什麼批評，你便會把握情況，從容應付。

受到上級批評時，最需要表現出誠懇的態度，從批評中確實接受了什麼，學到了什麼。最讓上級惱火的，就是他的話被你當成了“耳旁風”。而如果你對批評置若罔聞，我行我素，這種效果也許比當面頂撞更糟。因為，你的眼裡沒有領導。

對批評不要不服氣和牢騷滿腹。批評有批評的道理，錯誤的批評也有其可接受的出發點。更何況，有些聰明的下屬善於“利用”批評。也就是說，受批評才能瞭解上級，接受批評才能體現對上級的尊重。所以，批評的對與錯本身有什麼關係呢?比如說錯誤的批評吧，對你晉升來說，其影響本身是有限的。你處理得好，反而會成為有利因素。可是，如果你不服氣，發牢騷，那麼，你這種做法產生的負效應，足以使你和領導的感情拉大距離，關係惡化。當領導認為你“批評不起”、“批評不得”時，也就產生了相伴隨的印象認為你“用不起”、“提拔不得”。

受到領導批評時，最忌當面頂撞。當面頂撞是最不明智的做法。既然是公開場合，你下不了臺，反過來也會使領導下不了臺。其實，如果在領導一怒之下而發其威風時，你給了他面子，這本身就埋下了伏筆，設下了轉機。你能坦然大度地接受其批評，他會在潛意識中產生歉疚之情，或感激之情。

受到上級批評時，反覆糾纏、爭辯，希望弄個一清二楚，這是很沒有必要的。確有冤情，確有誤解怎麼辦?可找一兩次機會表白一下，點到為止。即使領導沒有為你“平反昭雪”，也完全用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的下屬，是很讓領導頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”。可是，一個把領導搞得精疲力盡的人，又談何晉升呢?

受批評，甚至受訓斥，受到某種正式的處分，懲罰是很不同的。在正式的處分中，你的某種權利在一定程度上受到限制或剝奪。如果你是冤枉的，當然應認真地申辯或申訴，直到搞清楚為止，從而保護自己的正當權益。但是，受批評則不同，即使是受到錯誤的批評，使你在情感上、自尊心上，在周圍人們心目中受到一定影響，但你處理得好，不僅會得到補償，甚至會收到更有利的效果。相反，過於追求弄清是非曲直，反而會使人們感到你心胸狹窄，經不起任何誤解，人們對你只能戒備三分了。

——引自延邊人民出版社《溝通其實很簡單》