可能原因有如下4點：

1、營業廳售氣人員操作失誤，交易未成功，未成功售氣，可到營業廳讀卡確認，這個很容易查出來，如果卡內有氣量的話排除此項可能。

2、插卡不成功，你本人操作失誤導致IC卡未能和燃氣表有效接觸，其中包括反差卡片、插卡不到位，提前拔卡等。需要插卡後等待2到3秒鐘 。

3、燃氣表卡座損壞，不能正常讀取IC卡資訊。

4、IC卡損壞，可去營業廳檢查IC卡。

燃氣表故障處理：

1、不能用氣

（1）表前閥未開啟；開啟表前閥

（2）燃氣具故障或管網停氣；維修燃氣具或等待恢復供氣

（3）插卡無顯示，IC卡表故障；通知燃氣管理部門維修

（4）氣量用盡關閥；持IC卡到燃氣部門購氣

2、購氣量不能輸入

將IC卡插入卡座，同時觀察液晶顯示屏。

（1）無任何反映；插卡方向錯誤或IC卡面不潔或IC卡未插到位，否則可能是IC卡氣表故障，請通知燃氣管理部門維修

（2）購氣量已經輸入到表中

（3）卡中購氣量與表中剩餘氣量之和大於9999.99m3

3、液晶顯示錯誤程式碼

將IC卡插入卡座，同時觀察液晶顯示屏。

1-1 表示電路故障；

1-2 表示控制閥故障；

2-1 表示插入了金屬導電物；

2-2 表示強磁場干擾；

3-1 已讀卡；

3-2 非本系統卡；

3-3 輸入氣量超過9999方；

3-4 非本使用者卡；

3-5 提前拔卡，關閥；

3-6 開戶前未清零。